Commercieel Adviseur binnendienst - Gent- M/V/X

Michael Page (Belgium); Gent; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Michael Page International (Belgium) zoekt een commerciële professional die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid durft te nemen. De functie omvat het analyseren van binnenkomende aanvragen en het opstellen van duidelijke offertes, evenals het actief opvolgen van offertes en klantencontacten via telefoon en e-mail.

Je adviseert klanten, bouwt duurzame relaties op met zowel B2B- als particuliere klanten, en begeleidt hen gedurende het volledige offerteproces.

Qualifications

• Ervaring in commerciële binnendienst-/sales support- of customer service-functie.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Commercieel ingesteld en energie uit klantencontact.
• Communicatief sterk en telefoonvaardig.
• Nauwkeurig werken en overzicht bij meerdere dossiers.
• Empathisch en vertrouwt klantenrelaties.
• Proactief, resultaatgericht en eigenaarschap over dossiers.
• Vloeiende Nederlandse taal en goede kennis van het Frans.
• Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen in een commerciële omgeving.

Responsibilities

• Analyseren van binnenkomende aanvragen en offertes opstellen.
• Offertes opvolgen en klantcontacten via telefoon en e-mail.
• Klanten adviseren en commerciële en technische vragen beantwoorden.
• Opbouwen van duurzame relaties met B2B- en particuliere klanten.
• Klanten overtuigen en begeleiden gedurende het volledige offerteproces.
• Correct administratief verwerken en vervolledigen van dossiers.
• Overdragen van goedgekeurde projecten naar operationele teams.
• Signaleren van opportuniteiten en meedenken over verbeteringen binnen het commerciële proces.

Skills

Commerciële binnendienst

Klantcontact

Proactief

Communicatief

Job description

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende en sterk groeiende speler binnen zijn sector, actief in zowel de particuliere als professionele markt. Dankzij jarenlange expertise, een klantgerichte aanpak en een sterke reputatie in kwaliteit en service, blijft de organisatie verder groeien. Om deze groei te ondersteunen, kijken zij uit naar een commerciële professional die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid durft te nemen.

Functie

• Analyseren van binnenkomende aanvragen en opmaken van duidelijke en correcte offertes.
• Actief opvolgen van offertes en klantencontacten via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten en beantwoorden van commerciële en technische vragen.
• Opbouwen van duurzame relaties met zowel B2B-klanten als particuliere klanten.
• Overtuigen van klanten en begeleiden van hen gedurende het volledige offerteproces.
• Correct administratief verwerken en vervolledigen van dossiers.
• Overdragen van goedgekeurde projecten naar de operationele teams.
• Signaleren van opportuniteiten en meedenken over verbeteringen binnen het commerciële proces.

Profiel

• Je hebt reeds ervaring binnen een commerciële binnendienst-, sales support- of customer service functie.
• Je voelt je comfortabel in een omgeving waar zelfstandig werken en initiatief nemen essentieel zijn.
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact.
• Je bent communicatief sterk en hebt geen drempelvrees om de telefoon op te nemen.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd lopen.
• Je bent empathisch en begrijpt hoe belangrijk vertrouwen is in klantenrelaties.
• Je bent proactief, resultaatgericht en neemt eigenaarschap over je dossiers.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je hebt de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen binnen een commerciële omgeving.

Aanbod

• Een uitdagende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise.
• Een grondige opleiding en ondersteuning om de sector en producten volledig onder de knie te krijgen.
• Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden op lange termijn.
• Werken binnen een financieel gezonde en ambitieuze organisatie.
• Een professionele werkomgeving met een vlakke structuur en korte beslissingslijnen.
• Een collegiale sfeer waar samenwerking, betrokkenheid en initiatief gewaardeerd worden.