Commercieel Binnendienst & Orderbeheer Specialist

AGO Jobs &HR; Ertvelde; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt voor een sterk groeiende distributeur in de regio Evergem een Commercieel Medewerker Binnendienst / Customer Service Representative. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zelfstandige elektronicazaken, retailketens en online klanten en verzorgt orders, offertes en vragen.

Je werkt nauw samen met Account Managers, Buyers en Brand Managers en bewaakt de klantendossiers van A tot Z, met proactieve informatie over voorraad en levertijden.

Qualifications

• Klantgerichte binnendienstervaring is een pluspunt.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Ervaring met ERP-systemen is een voordeel.

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail over producten, prijzen en leveringen.
• Invoeren en beheren van orders en offertes in Odoo.
• Proactief informeren over voorraadstatus en levertijden.
• Samenwerken met Account Managers, Buyers en Brand Managers.
• Up-sell of cross-sell voorstellen bij bestaande klanten.
• Zorgdragen voor een vlotte dossierafhandeling van A tot Z.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Orderbeheer

Teamwerk

Tools

Odoo

Job description

AGO Jobs & HR zoekt voor een sterk groeiende distributeur in de regio Evergem een Commercieel Medewerker Binnendienst / Customer Service Representative. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zelfstandige elektronicazaken, retailketens en online klanten en verzorgt orders, offertes en vragen.

Je werkt nauw samen met Account Managers, Buyers en Brand Managers en bewaakt de klantendossiers van A tot Z, met proactieve informatie over voorraad en levertijden.