Commercieel baliemedewerker

Accent; Heule; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent in Heule zoekt een medewerker commerciële binnendienst die een essentieel aanspreekpunt voor klanten is. In deze rol verwerk je bestellingen, offertes en ondersteun je klanten via telefoon, e-mail en aan de balie.

Je werkt direct samen met collega's en het magazijn om leveringen en afhalingen te coördineren. Je zorgt voor correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem en vindt oplossingen voor technische of administratieve vragen van klanten.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Ervaring met ERP-systemen is een pré.
• In staat om onder druk te werken.

Responsabilités

• Verwerk bestellingen en offertes.
• Help klanten telefonisch en aan de balie.
• Volg retours en orderopvolging op.

Description du poste

Als medewerker commerciële binnendienst ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor klanten.

• Je verwerkt bestellingen, offertes, afhaalbons en leverbons.
• Je helpt klanten telefonisch, via mail én aan de balie.
• Je ondersteunt professionele klanten bij technische of administratieve vragen.
• Je volgt retours en orderopvolging correct op.
• Je zorgt dat alle administratie correct verwerkt wordt in het ERP-systeem.
• Je plant afspraken in en helpt klanten verder in de shop.
• Je stemt af met het magazijn en collega’s rond leveringen en afhalingen.
• Je zoekt producten op in het systeem en denkt mee met de klant.
• Je ondersteunt mee tijdens drukke momenten aan de balie.

Je zit dus niet apart op een bureau, maar midden in de dagelijkse werking van de vestiging.