Commercieel baliemedewerker

STEGMANN BELGIUM; Zemst; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

STEGMANN BELGIUM zoekt een baliemedewerker die professioneel klanten aan de balie ondersteunt en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen, bestellingen en offertes. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een klantvriendelijke filiaalervaring.

Verantwoordelijkheden omvatten orderbeheer, tijdige communicatie met de aankoopdienst en nauwkeurige voorraadcontrole. Je levert cruciale ondersteuning aan het filiaal en staat flexibel klaar bij te springen waar nodig.

Responsibilities

• Klantenservice: Ontvangen en ondersteunen van professionele klanten aan de balie.
• Orderadministratie: Verwerken van vragen, bestellingen en offertes via e‑mail, telefoon en WhatsApp.
• Orderopvolging: Opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering.
• Communicatie aankoop: Tijdig doorgeven van informatie aan de aankoopdienst en klaarzetten van materialen.
• Voorraadbeheer: Controleren van productbeschikbaarheid en melden van tekorten.
• Filiaalondersteuning: Zorgdragen voor een ordelijke, overzichtelijke en klantgerichte werkomgeving.
• Teamwerk: Samenwerken met collega’s en flexibel bijspringen waar nodig.

Job description

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten. Je ondersteunt hen bij vragen, bestellingen en afhalingen, en zorgt voor een correcte verwerking van alle aanvragen. Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een vlot en klantvriendelijk filiaal.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Klantenservice: Ontvangen en ondersteunen van professionele klanten aan de balie.
• Orderadministratie: Verwerken van vragen, bestellingen en offertes via e‑mail, telefoon en WhatsApp.
• Orderopvolging: Opvolgen van bestellingen van aanvraag tot levering.
• Communicatie aankoop: Tijdig doorgeven van informatie aan de aankoopdienst en klaarzetten van materialen.
• Voorraadbeheer: Controleren van productbeschikbaarheid en melden van tekorten.
• Filiaalondersteuning: Zorgdragen voor een ordelijke, overzichtelijke en klantgerichte werkomgeving.
• Teamwerk: Samenwerken met collega’s en flexibel bijspringen waar nodig.