Commerciële baliebediende

Synergie Gent; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Gent is op zoek naar een commerciële baliemedewerker om klanten aan de balie, telefonisch en per e-mail professioneel te helpen en bij te dragen aan een vlotte commerciële werking in het filiaal in Gent.

De functie vraagt een combinatie van commerciële flair en technisch inzicht, met focus op advies, offerte- en orderafhandeling en klantenbinding. Je werkt nauw samen met het filiaalteam om projecten en bestellingen op een correcte manier te begeleiden.

Qualifications

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten aan balie, telefoon en email.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen en projecten.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen.
• Adviseren van klanten over producten en technische oplossingen.
• Ondersteunen van de commerciële werking en duurzame klantrelaties.
• Opvolgen van kredietnota's en klachten in overleg met filiaalverantwoordelijke.
• Signaleren van opportuniteiten binnen het klantenbestand.
• Ondersteunen van commerciële acties en promoties.
• Werken met kleurmengmachines en manueel verplaatsen van verfemmers.
• Mee instaan voor een correcte voorraadopvolging en stockbeheer.

Responsabilités

• Eerstelijns aanspreekpunt voor klanten aan balie, telefoon en email.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen en projecten.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen.
• Adviseren van klanten over producten en technische oplossingen.
• Ondersteunen van de commerciële werking en duurzame klantrelaties.
• Opvolgen van kredietnota's en klachten in overleg met filiaalverantwoordelijke.

Connaissances

Klantencontact

Commerciële flair

Technisch inzicht

Oplossingsgericht

Outils

Kleurmengmachines

Description du poste

Vind jij het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten? Heb je een commerciële flair, technisch inzicht en haal je voldoening uit het vinden van de juiste oplossing? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Voor een technisch georiënteerde onderneming zijn we op zoek naar een commerciële baliemedewerker die klanten professioneel verder helpt en mee zorgt voor een vlotte commerciële werking binnen het filiaal.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de balie, telefonisch als via e-mail.
• Begeleiden van klanten bij technische vragen en projecten, zoals renovaties, materiaalkeuzes en toepassingen.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, offertes en prijsaanvragen.
• Klanten adviseren over producten, toepassingen en technische oplossingen.
• Ondersteunen van de commerciële werking en meebouwen aan duurzame klantenrelaties.
• Opvolgen van kredietnota's en klachten in overleg met de filiaalverantwoordelijke.
• Signaleren van opportuniteiten binnen het klantenbestand en bijdragen aan extra verkoop.
• Ondersteunen van commerciële acties en promoties.
• Werken met kleurmengmachines voor verf en het manueel verplaatsen van verfemmers wanneer nodig.
• Mee instaan voor een correcte voorraadopvolging en stockbeheer.
• Productkennis verder uitbouwen via interne en externe opleidingen.