Commercieel Adviseur – Klantcontact & Financiën (Remote)

Belfius; Antwerpen; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Job summary

Belfius zoekt een commercieel adviseur voor Schoten-Markt. Je verwelkomt klanten in het kantoor en via afstandskanalen en biedt oplossingen die passen bij hun behoeften. Je moedigt het gebruik van Belfius-digitaal aan en begeleidt klanten bij hun online bankieren en app.

Daarnaast detecteer je beleggingskansen en verwijs je speciale vragen naar collega’s, terwijl je zorgt voor een vlekkeloze bereikbaarheid, ook in avonden of op zaterdag na een trainingsperiode, met telewerk als optie.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma.
• Een commerciële drive.
• Een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant.
• Flexibiliteit en veerkracht.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten in Belfius-kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail).
• Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij klantbehoeften.
• Je stimuleert het gebruik van Belfius-digitaal kanaal (internetbankieren, Belfius app) en ondersteunt hierbij.
• Je detecteert beleggingsmogelijkheden en begeleidt klanten naar collega’s voor specialistisch advies.
• Je draagt bij aan klanttevredenheid en bereikbaarheid, ook buiten kantooruren via flexibele uren en telewerk.

Education

Bachelor diploma

Commerciële drive

Empathie

Flexibiliteit

Job description

Belfius zoekt een commercieel adviseur voor Schoten-Markt. Je verwelkomt klanten in het kantoor en via afstandskanalen en biedt oplossingen die passen bij hun behoeften. Je moedigt het gebruik van Belfius-digitaal aan en begeleidt klanten bij hun online bankieren en app.

Daarnaast detecteer je beleggingskansen en verwijs je speciale vragen naar collega’s, terwijl je zorgt voor een vlekkeloze bereikbaarheid, ook in avonden of op zaterdag na een trainingsperiode, met telewerk als optie.