Commercieel Adviseur – Klantcontact, Remote & Beleggingskansen

Belfius; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele uren

Thuiswerk

Résumé du poste

Belfius-kantoor en afstandskanalen verwelkomen en adviseren klanten over betalingsverkeer en basisbeleggingsproducten. Je bent het eerste contactpunt en draagt bij aan klanttevredenheid door optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid. Je stimuleert digitale Belfius-kanalen en ondersteunt klanten daarin.

Bij belangrijke signalen verwijs je door naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Flexibiliteit om avonden en/of zaterdagen te werken na een vormingstraject, met telewerkopties.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma.
• Commerciële drive.
• Empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant.
• Flexibiliteit en veerkracht.

Responsabilités

• Je verwelkomt en adviseert klanten in Belfius-kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail).
• Je zorgt voor een optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid voor klanten.
• Je stimuleert het gebruik van Belfius-digitaal kanaal en ondersteunt klanten daarbij.
• Je detecteert beleggingsmogelijkheden en verweist door naar gespecialiseerde collega’s.
• Je werkt flexibel (avond en/of zaterdag) na een vormingstraject, met telewerkopties.

Connaissances

Commerciële drive

Empathie

Durf om diensten en producten aan teB

Flexibiliteit

Veerkracht

Formation

Bachelordiploma

Description du poste

Belfius-kantoor en afstandskanalen verwelkomen en adviseren klanten over betalingsverkeer en basisbeleggingsproducten. Je bent het eerste contactpunt en draagt bij aan klanttevredenheid door optimale bereikbaarheid en beschikbaarheid. Je stimuleert digitale Belfius-kanalen en ondersteunt klanten daarin.

Bij belangrijke signalen verwijs je door naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Flexibiliteit om avonden en/of zaterdagen te werken na een vormingstraject, met telewerkopties.