Commercieel Adviseur Klantcontact - Hybrid/Remote

Belfius; Brussel; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele uren

Thuiswerk mogelijk

Résumé du poste

Belfius zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het kantoor en via telefoon, chat, social media en e-mail verwelkomt en adviseert. Je helpt bij de uitrusting op vlak van betalingsverkeer en basale beleggingen, en identificeert kansen voor collega’s gespecialiseerd advies. Je draagt bij aan bereikbaarheid, klanttevredenheid en een brede opleiding binnen Belfius.

Je werkt deeltijds? Nee, het betreft een fulltime positie met mogelijkheden tot thuiswerk en flexibele uren.

Qualifications

• Minstens een bachelor­diploma vereist.
• Commerciële focus en klantgerichtheid.
• Empathie en durf om diensten en producten op maat aan te bieden.

Responsabilités

• Ontvangt klanten aan het Belfius-kantoor en via afstandskanalen.
• Stemt producten en diensten af op klantbehoeften en stimuleert digitaal bankieren.
• Detecteert beleggingsmogelijkheden en verwijst naar gespecialiseerde collega's.
• Draagt bij aan klanttevredenheid en bereikbaarheid, ook buiten kantooruren.
• Werk afwisselend in kantoor en via telewerk, met mogelijkheid tot avond-/zaterdienst na training.

Connaissances

Commerciële drive

Empathie

Durf

Flexibiliteit

Veerkracht

Formation

Bachelordiploma

Description du poste

Belfius zoekt een commerciële allrounder die klanten aan het kantoor en via telefoon, chat, social media en e-mail verwelkomt en adviseert. Je helpt bij de uitrusting op vlak van betalingsverkeer en basale beleggingen, en identificeert kansen voor collega’s gespecialiseerd advies. Je draagt bij aan bereikbaarheid, klanttevredenheid en een brede opleiding binnen Belfius.

Je werkt deeltijds? Nee, het betreft een fulltime positie met mogelijkheden tot thuiswerk en flexibele uren.