Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst

Michael Page; Melle; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een gemotiveerde medewerker voor commercieel binnendienst in de regio Gent/Melle. Je volgt offertes en orders op, beantwoordt klantenvragen en fungeert als centraal aanspreekpunt tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.

Nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan voorop. Je registreert en actualiseert CRM/ERP-gegevens en werkt nauw samen met verschillende interne teams om een soepele dienstverlening te garanderen.

Qualifications

• Klantgerichte service en nauwkeurigheid in administratieve processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, schriftelijk en telefonisch.
• Ervaring met CRM/ERP-systemen is een pluspunt.

Responsabilités

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
• Correct registreren en beheren van klantorders.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantenvragen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers
• Administratieve opvolging van commerciële dossiers
• Registreren en actualiseren van gegevens binnen het CRM- en ERP-systeem
• Nauw samenwerken met interne afdelingen voor vlotte dienstverlening
• Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte binnendienst

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Outils

CRM

ERP

Description du poste

In deze veelzijdige functie zorg je voor een vlekkeloze opvolging van offertes, bestellingen en klantenvragen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak draag je rechtstreeks bij aan een optimale klanttevredenheid. Je speelt een cruciale rol tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een sterk verankerde Belgische onderneming met een uitstekende reputatie binnen haar sector. Vanuit het hoofdkantoor in de regio Gent ondersteunt het bedrijf dagelijks klanten met kwalitatieve producten, een uitgebreide expertise en een sterke logistieke dienstverlening. Dankzij een continue focus op innovatie, klantgerichtheid en duurzame groei heeft de organisatie een stevige positie uitgebouwd op zowel nationaal als internationaal niveau.

Omschrijving

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes
• Correct registreren en beheren van klantorders
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantenvragen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers
• Administratieve opvolging van commerciële dossiers
• Registreren en actualiseren van gegevens binnen het CRM- en ERP-systeem
• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen
• Actief bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werking van de commerciële binnendienst