Commercieel binnendienst medewerker | NL en FR

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Gent; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een administratief sterke en klantgerichte medewerker die een schakel vormt tussen klanten en interne afdelingen. Je beheert klantaanvragen en bestellingen, verwerkt gegevens in het ERP-systeem en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging.

Je stelt prijsberekeningen op, coördineert het volledige orderproces, bewaakt levertermijnen en onderhoudt contacten met Nederlandstalige en Franstalige klanten.

Qualifications

• Beheren van klantaanvragen en bestellingen in ERP-systeem.
• Verzorgen prijsberekeningen en nacalculaties.
• Coördineren van het volledige orderproces en opvolging van leveringen.

Responsibilities

• Beheren van klantaanvragen en bestellingen waarbij je instaat voor een correcte verwerking in het interne ERP-systeem en een nauwkeurige administratieve opvolging
• Opstellen en opvolgen van prijsberekeningen, inclusief calculaties, nacalculaties en de voorbereiding van facturatie
• Coördineren van het volledige orderproces waarbij je de voortgang bewaakt, levertermijnen opvolgt en ervoor zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen
• Onderhouden van contacten met Nederlandstalige en Franstalige klanten
• Nauw samenwerken met interne afdelingen en externe partners om bestellingen, materiaalbehoeften en lopende projecten efficiënt op elkaar af te stemmen

Skills

Klantgerichte communicatie

Administratieve vaardigheden

Orderbeheer

Job description

Combineer klantencontact, commerciële administratie en orderopvolging binnen één veelzijdige functie!

Krijg jij energie van klantencontact, hou je graag verschillende dossiers tegelijk in handen en zorg je ervoor dat iedere bestelling van begin tot eind correct wordt opgevolgd? Dan is deze functie als Commercieel Binnendienstmedewerker misschien wel jouw volgende stap!

Voor een gevestigde B2B-onderneming in Oost-Vlaanderen zoeken we een administratief sterke en klantgerichte medewerker die een belangrijke schakel vormt tussen klanten en de interne afdelingen.

Deze onderneming heeft doorheen de jaren een sterke positie opgebouwd binnen haar sector en maakt deel uit van een grotere internationale organisatie. Dankzij een combinatie van jarenlange expertise, gespecialiseerde dienstverlening en een uitgebreid professioneel netwerk ondersteunt ze uiteenlopende zakelijke klanten.

Binnen de organisatie wordt het volledige traject van klantaanvraag tot uiteindelijke levering zorgvuldig opgevolgd. Verschillende afdelingen werken nauw samen om klantgerichte oplossingen te bieden, waarbij kwaliteit, duidelijke communicatie en een correcte administratieve verwerking centraal staan.

De onderneming blijft investeren in moderne werkprocessen, digitale systemen en de verdere ontwikkeling van haar medewerkers. Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar persoonlijk contact, onderlinge samenwerking en verantwoordelijkheid belangrijk zijn.

Wil jij een centrale rol opnemen binnen een commerciële binnendienst, dagelijks in contact staan met klanten en mee zorgen voor een vlotte opvolging van hun bestellingen? Ontdek hieronder jouw mogelijkheden!

Wat houd de job in?

• Beheren van klantaanvragen en bestellingen waarbij je instaat voor een correcte verwerking in het interne ERP-systeem en een nauwkeurige administratieve opvolging
• Opstellen en opvolgen van prijsberekeningen, inclusief calculaties, nacalculaties en de voorbereiding van facturatie
• Coördineren van het volledige orderproces waarbij je de voortgang bewaakt, levertermijnen opvolgt en ervoor zorgt dat gemaakte afspraken worden nagekomen
• Onderhouden van contacten met Nederlandstalige en Franstalige klanten, beantwoorden van vragen en aanbieden van passende oplossingen
• Nauw samenwerken met interne afdelingen en externe partners om bestellingen, materiaalbehoeften en lopende projecten efficiënt op elkaar af te stemmen