Collection Officer

Verisure; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne opleiding

Vast contract met een aantrekkelijks

Maaltijdcheques van €9 per gewerkte/d

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Ecocheques

6 extra verlofdagen per jaar (ADV-dag)

Job summary

Verisure zoekt een Collections Officer om openstaande klantrekeningen te beheren en achterstallige betalingen respectvol te incasseren.

Je werkt nauw samen met klanten, crediteuren en interne afdelingen en ontwikkelt gepersonaliseerde betalingsplannen. Je bewaakt termijnen en rapporteert voortgang aan het management.

Vereisten: Nederlands en Frans, diploma secundair onderwijs, proactieve en doelgerichte aanpak; ervaring is een plus. Interne opleiding en vast contract worden geboden.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs (of gelijkwaardig) vereist.
• Nederlands en Frans spreken.
• Proactief en doelgericht.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.

Responsibilities

• Achterstallige rekeningen analyseren en gepersonaliseerde betalingsplannen ontwikkelen.
• Duidelijke communicatie met klanten en opvolging van beloften en termijnen.
• Samenwerken met klantenservice en boekhouding om betalingsproblemen op te lossen.
• Toepassen van overtuigings- en onderhandelingstechnieken om betalingen te stimuleren.
• Regelmatige updates geven aan management over de voortgang van het incassoproces.

Skills

Nederlands spreken

Frans spreken

Proactief/Resultaatgericht

Education

Secundair onderwijs diploma (of gelijkwaardig)

Tools

Collectiebeheer software

Job description

Als Collection Officer is je belangrijkste taak het beheren van openstaande klantenrekeningen en het invorderen van achterstallige betalingen op een efficiënte en respectvolle manier. Je werkt nauw samen met klanten, crediteuren en interne afdelingen om uitstaande betalingsproblemen op te lossen en tegelijkertijd een goede handelsrelatie te onderhouden.

Verantwoordelijkheden

• Achterstallige klantenrekeningen analyseren om achterstallige betalingen, openstaande bedragen te identificeren en gepersonaliseerde betalingsplannen te ontwikkelen, op basis van hun vermogen, om terug te betalen.
• Nauwkeurig met de klanten communiceren en de klanten bijhouden. Nagaan dat de overeengekomen betalingstoezeggingen en betalingstermijnen gerespecteerd worden.
• Samenwerken met interne afdelingen, zoals klantenservice en boekhouding, om problemen met betalingen en facturen op te lossen.
• Gebruik overtuigings- en onderhandelingstechnieken om klanten aan te moedigen hun betalingsverplichtingen na te komen.
• Zorg voor regelmatige updates over achterstallige rekeningen en de voortgang van het incassoproces aan het management en relevante partijen.

Functie-eisen Jouw Profiel

• Je spreekt Nederlands en Frans.
• Diploma secundair onderwijs (of gelijkwaardig) vereist.
• Je bent proactief, resultaatgericht en volgt actief je doelstellingen op.
• Eerdere ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
• Kennis van IT-tools en het vermogen om nieuwe software voor collectiebeheer te leren.

Sluit je aan bij ons team als Collections Officer en help de financiële gezondheid van het bedrijf te behouden terwijl je positieve relaties met onze klanten bevordert.

Arbeidsvoorwaarden Ons Aanbod

• Interne opleiding
• Vast contract met een aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Ecocheques
• 6 extra verlofdagen per jaar (ADV-dagen)