Credit Collector

MOoN R&C; Zaventem; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MOoN R&C zoekt een gedreven Credit Collector in Zaventem om openstaande facturen te beheren en tijdig te innen. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail en zoekt samen naar passende betalingsoplossingen.

Je bent verantwoordelijk voor het sturen van betalingsherinneringen, het opstellen van betalingsplannen en het efficiënt verwerken van alle gerelateerde administratie in het systeem. Een professionele en respectvolle benadering staat centraal.

Aufgaben

• Openstaande facturen actief opvolgen en betaling waarborgen.
• Telefonisch contact opnemen met klanten met openstaande facturen.
• Professioneel en respectvol gesprek voeren over betalingsproblemen.
• Zoeken naar betalingsoplossingen en afbetalingsplannen waar nodig.
• Betalingsherinneringen maken en versturen.
• Mailbox beheren en vragen tijdig afhandelen.
• Volgen van betalingsafspraken en actie bij niet-naleving.
• Informatie correct invoeren in het systeem.
• Samenwerken met collega's om facturatieproblemen snel op te lossen.
• Overzicht houden over klantportfolio en openstaande dossiers.

Jobbeschreibung

Voor een groeiend bedrijf in Zaventem zijn we op zoek naar een gedreven Credit Collector.

In deze functie zorg je ervoor dat openstaande facturen correct en tijdig worden opgevolgd. Je hebt dagelijks contact met klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je durft klanten op een professionele manier te contacteren over openstaande betalingen en zoekt samen naar een gepaste oplossing.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je volgt openstaande facturen actief op en zorgt ervoor dat deze betaald worden.
• Je neemt telefonisch contact op met klanten met openstaande facturen.
• Je durft klanten op te bellen en gaat op een professionele en respectvolle manier het gesprek aan.
• Je zoekt naar oplossingen bij betalingsproblemen.
• Je stelt indien nodig afbetalingsplannen op en volgt deze nauwgezet op.
• Je maakt en verstuurt betalingsherinneringen.
• Je beheert de mailbox en behandelt binnenkomende vragen en verzoeken.
• Je volgt gemaakte betalingsafspraken op en onderneemt actie wanneer afspraken niet worden nagekomen.
• Je verwerkt de nodige informatie correct in het systeem.
• Je werkt samen met collega's en andere afdelingen om facturatieproblemen snel op te lossen.
• Je houdt het overzicht over je eigen klantenportefeuille en openstaande dossiers.