Collaborateur administratief et commercial

Acerta; Vlaams-Brabant; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI 37,5 h/semaine

Télétravail possible

Congés 29 jours + 11 jours fériés

Indemnité déplacements domicile-trajet

Chèques-repas 10€ par jour

Chèques éco 205€

Assurance hospitalisation et prévoyanc

Plan cafétéria - budget flexibles pour

Job summary

Acerta recherche un Collaborateur administratif et commercial pour accompagner les indépendants dans leurs contrats d’assurance et assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.

Vous maîtrisez le français et avez une bonne connaissance du néerlandais; une formation approfondie est prévue pour vous permettre de conseiller sur des solutions adaptées, notamment en épargne-pension et revenu garanti.

Qualifications

• Titulaire d’un bachelier ou expérience équivalente.
• Bonne maîtrise du contact client et du suivi commercial.
• Excellente maîtrise du français et bonne connaissance du néerlandais.
• Envie d’approfondir les connaissances en assurances, pension et protection des revenus pour indépendants.

Responsibilities

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers d’assurance des indépendants.
• Contacter les clients par téléphone; organiser les rendez-vous et assurer le suivi des demandes jusqu’à la souscription.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation.
• Gagner en autonomie dans le conseil et la négociation des propositions d’assurance au fil de la formation et de l’expérience.

Skills

Relation client

Suivi administratif

Négociation

Assurances et prévoyance

Education

Bachelier ou équivalent

Job description

Collaborateur administratif et commercial

Contribuez à la sécurité financière des entrepreneurs

• Accompagnez les indépendants dans la mise en place et le suivi de leurs contrats d’assurance.
• Alliez contacts téléphoniques avec les clients et suivi commercial et administratif.
• Assurez un suivi rigoureux des offres, des paiements, des polices d’assurance et des dossiers clients.
• Vous combinez contacts clients, suivi commercial et gestion administrative de dossiers dans une fonction variée.
• Vous intégrez une équipe qui privilégie la collaboration et le partage des connaissances.
• Au quotidien, vous échangez avec des entrepreneurs et des titulaires de professions libérales et contribuez concrètement à leur avenir financier.
• Vous rejoignez une organisation qui croit en la force de ses collaborateurs. Car vous êtes notre #MeilleurAtout !

Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ...

Collaborateur administratief et commercial

Vous
assurez avant tout le suivi administratif et commercial des dossiers d’assurance des indépendants. Dans vos échanges avec les clients, vous vous appuyez sur votre très bonne maîtrise du français et votre bonne connaissance du néerlandais. Grâce à une formation approfondie, vous développez progressivement vos compétences pour les conseiller sur les solutions adaptées à leurs besoins, notamment en matière d’épargne-pension et de revenu garanti.

• Vous assurez un suivi administratif rigoureux des dossiers clients, des offres, des paiements et des polices d’assurance afin de garantir un service professionnel.
• Vous êtes en contact avec les clients, notamment par téléphone, organisez les rendez-vous et assurez le suivi commercial de leurs demandes, du premier contact à la souscription du contrat.
• Avec l’appui de collègues expérimentés, vous apprenez à identifier les besoins des clients et à élaborer des propositions adaptées à leur situation personnelle et professionnelle.
• Au fil de votre formation et de votre expérience, vous gagnez progressivement en autonomie dans le conseil aux clients et la négociation des propositions d’assurance.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou disposez d’une expérience équivalente.
• Le contact client vous motive : vous aimez répondre aux demandes des clients, assurer un suivi rigoureux et repérer les opportunités commerciales. Vous souhaitez développer progressivement vos compétences en conseil pour construire des relations durables.
• Vous communiquez avec aisance, aussi bien au téléphone qu’à l’écrit. Vous avez une très bonne maîtrise du français et une bonne connaissance du néerlandais.
• Vous avez envie d’approfondir vos connaissances en assurances et de développer votre expertise en solutions de pension et de protection des revenus pour les indépendants.

Pourquoi opter pour Acerta ?

Ici, vous êtes notre #MeilleurAtout. Vous disposez de tout l’espace nécessaire pour laisser votre empreinte dans les RH, à votre manière. Et cela, au sein d’une équipe où chacun s’investit à 100 %. Bien entendu, vous pouvez compter sur bien plus :

• Grâce à des formations ciblées, nous soutenons votre croissance professionnelle et personnelle, et nous investissons ensemble dans votre développement.
• Vous bénéficiez d’un contrat à durée indéterminée (37,5 h/semaine) avec des horaires de travail flexibles. En plus, vous disposez de 29 jours de congé à choisir librement par an (20 jours de congé légaux et 9 jours de réduction du temps de travail), complétés par 11 jours fériés rémunérés. De plus, vous accumulez des jours de congé d’ancienneté supplémentaires au fur et à mesure de votre carrière chez Acerta.
• Vous recevez une indemnité pour vos déplacements domicile-travail. Vous avez également la possibilité de télétravailler, avec une indemnité nette de 123,55 € par mois.
• Vous recevez également des chèques-repas d’une valeur de 10 € par jour presté et des chèques éco d’un montant de 205 €.
• Nous vous proposons une formule d’assurance complète comprenant une assurance hospitalisation (extensible aux membres de votre famille vivant sous le même toit) et une assurance groupe incluant un plan de pension, une couverture en cas de décès et une assurance revenu garantie en cas de maladie ou d’accident de longue durée.
• Grâce à notre plan cafétéria, vous composez vous-même votre package salarial. Vous pouvez convertir une partie de votre salaire brut (votre budget flexible) en avantages nets attrayants, tels que le leasing d’un vélo, l’achat d’un smartphone ou d’une tablette, ou le remboursement de votre abonnement internet à domicile.