Client Success & Onboarding Specialist

Dhondt Careers; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk verloningspakket

27 vakantiedagen

Moderne werkomgeving

Dynamisch team

Regelmatige teamactiviteiten

Résumé du poste

Een financieel dienstverleningsbedrijf in West-Vlaanderen zoekt een Client Support Officer die verantwoordelijk is voor het begeleiden van cliënten door hun klantentraject. Je bent de spil van de Client Service Desk en zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling. Eerdere ervaring in een financiële omgeving is vereist. In ruil hiervoor bieden we een aantrekkelijk verloningspakket en een moderne werkomgeving.

Qualifications

• Reeds ervaring in een bancaire of financiële omgeving.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Analytisch, gestructureerd en discreet.

Responsabilités

• Voer het volledige onboardingproces van nieuwe cliënten uit.
• Zet portefeuilles en rekeningen op in samenwerking met bancaire partners.
• Verwerk financiële transacties zoals orders en betalingen.
• Voer eerstelijnscontroles uit en zorg voor naleving van compliancevereisten.
• Ontvang en begeleid cliënten op kantoor.
• Fungeer als contactpersoon voor vragen van cliënten.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Teamplayer

Description du poste

Een financieel dienstverleningsbedrijf in West-Vlaanderen zoekt een Client Support Officer die verantwoordelijk is voor het begeleiden van cliënten door hun klantentraject. Je bent de spil van de Client Service Desk en zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling. Eerdere ervaring in een financiële omgeving is vereist. In ruil hiervoor bieden we een aantrekkelijk verloningspakket en een moderne werkomgeving.