Claims

Yuzzu; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Gemoedelijke werksfeer

Job summary

Yuzzu zoekt een ervaren Schadebeheerder om schade dossiers van cliënten te volgen van begin tot einde. Je fungeert als vertrouwenspersoon, interpreteert aangiftes en regelt schades snel en correct.

Je werkt nauw samen met collega’s en verzekeraars om een hoge dienstverlening te garanderen. Een bachelordiploma in verzekeringen is vereist en ervaring in autoverzekeringen is verplicht.

Qualifications

• Vereist bachelor in verzekeringen of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in schadebeheer auto is vereist; woning is pluspunt.
• Zeer nauwkeurig, communicatief en doelgericht.

Responsibilities

• Beheer van het schade dossier van de cliënt vanaf intake tot uitslag.
• Als gesprekspartner en vertrouwenspersoon fungeren voor cliënten.
• Interpretatie van aangiftes, snelle en correcte schadeafhandeling.
• Professionele communicatie met cliënten, verzekeraars en experts.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Telefonische vaardigheden

Nauwkeurigheid

Inlevingsvermogen

Probleemoplossend vermogen

Education

Bachelor diploma in verzekeringen

Job description

Yuzzu is een verzekeringstussenpersoon van de AXA Groep. Als nieuwe medewerker verwelkomen we jou in een dynamische en verrassende werkomgeving, waar we altijd klare taal spreken en onze beloftes nakomen. Als lid van de AXA Groep, waardeert Yuzzu de kwaliteit van interpersoonlijke relaties en innovatie.

Yuzzu is momenteel op zoek naar een Ervaren Schadebeheerder

Wat zijn je belangrijkste doelstellingen?

Als cliëntbeheerder schade maak je deel uit van ons schadeteam en volg je het schadedossier van je cliënt op van begin tot einde.

• Je treedt op als gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze cliënten.
• Je zorgt voor een juiste interpretatie van de schadeaangiftes en een correcte, snelle en efficiënte regeling van de schade. Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig uit.
• Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie in de schadedossiers met cliënten, verzekeraars, experten, ...
• Kwaliteit is onze focus: je zorgt er samen met jouw collega's voor dat onze cliënten een puike dienstverlening krijgen en die ondanks hun schadegeval een gerust gevoel hebben omdat ze bij Yuzzu verzekerd zijn.

Wat zijn je competenties/ervaringen?

• Je bezit een bachelordiploma in verzekeringen en/of een relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Ervaring in schadebeheer auto is vereist. Ervaring in schadebeheer woning is een troef.
• Je werkt nauwkeurig.
• Je bent communicatief: Je kan - in woord en schrift - op een duidelijke manier verwoorden en anderen overtuigen.
• Je kan je inleven in de verwachtingen van verzekerden.
• Je bent oplossingsgericht en bezit een goede dosis gezond verstand.
• Je houdt ervan om zelfstandig te werken. Dat betekent ook dat je vlot beslissingen kunt nemen.
• Je kunt best wat stress verdragen.
• Je bent bereid om permanent bij te leren en staat open voor vernieuwing.
• Je bent een echte teamspeler: als het nodig is, schuif je het eigen werk opzij en pas je je aan om de dienstverlening van het team aan onze klanten te blijven verzekeren.
• Je hebt uitstekende telefoon skills.
• Een competitief salaris met extralegale voordelen
• Een gemoedelijke werksfeer en een aangename werkomgeving
• Een autonomie volgens uw competenties
• Een opleiding en een voortdurende begeleiding
• Mogelijkheid om een voltijds in 4 of 4.5 dagen te presteren.