Check-in Agent Brussels Airport

Start People; Zaventem; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

START PEOPLE zoekt luchthavenmedewerker in Zaventem om passagiers te checken, te verwelkomen en te begeleiden tijdens hun reis. Je controleert documenten en tickets en helpt reizigers vlot door de gate. Daarnaast draag je bij aan veiligheid en klantvriendelijkheid op de boarding area.

Je beantwoordt vragen in het Nederlands, Frans en Engels en werkt nauw samen met collega’s en luchthavenpartners om een soepele boarding te garanderen en vertrekprocedures tijdig af te ronden.

Qualifications

• Goede klantenservice en communicatieve vaardigheden.
• Gastgericht en flexibel inzetbaar, stressbestendig.
• In het bezit van rijbewijs B is een meerwaarde.

Responsibilities

• Inchecken van passagiers en bagage volgens procedures.
• Verwelkomen, informeren en begeleiden van passagiers tijdens hun reis.
• Controleren van reisdocumenten, paspoorten, visa en tickets.
• Beantwoorden van vragen in Nederlands, Frans en Engels.
• Coördineren van het boardingproces en zorgen voor tijdige aan boord gaan.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Job description

• Inchecken van passagiers en bagage volgens de geldende procedures.
• Verwelkomen, informeren en begeleiden van passagiers tijdens hun reis.
• Controleren van reisdocumenten, paspoorten, visa en tickets om een vlotte doorreis te garanderen.
• Beantwoorden van vragen in Nederlands, Frans en Engels.
• Coördineren van het boardingproces en ervoor zorgen dat passagiers tijdig en correct aan boord gaan.
• Samenwerken met collega's en verschillende luchthavenpartners.
• Klantvriendelijkheid combineren met veiligheid, security en operationele efficiëntie.
• Problemen oplossen en ondersteuning bieden aan de gate tijdens vertrekprocedures.