Check-in Agent Brussels Airport

Jobat; Zaventem; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Aviapartner zoekt medewerkers die passagiers helpen bij het inchecken en begeleiden tijdens hun reis op Brussels Airport en andere Belgische locaties. U controleert documenten en tickets voor een vlotte doorreis.

U beantwoordt vragen in Nederlands, Frans en Engels en werkt samen met gate- en luchthavenpartners om veiligheid en operationele efficiëntie te waarborgen.

Qualifications

• Klantgerichtheid en servicegericht optreden.
• Goede communicatie in meerdere talen.
• Vaardigheid in het omgaan met reizigers en vragen

Responsibilities

• Inchecken van passagiers en bagage volgens procedures.
• Passagiers verwelkomen, informeren en begeleiden tijdens hun reis.
• Controleren van reisdocumenten, paspoorten, visa en tickets.
• Beantwoorden van vragen in Nederlands, Frans en Engels.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Taalvaardigheden NL/FR/EN

Job description

Aviapartner is een bedrijf voor luchthaven- en grondafhandeling. De medewerkers ondersteunen onder meer het inchecken van passagiers, de bagageafhandeling en het laden, lossen en klaarmaken van vliegtuigen voor vertrek. In Europa en Afrika is het bedrijf op tientallen luchthavens actief, in België onder meer op Brussels Airport en de luchthaven Oostende-Brugge.

Jobomschrijving

• Inchecken van passagiers en bagage volgens de geldende procedures.
• Verwelkomen, informeren en begeleiden van passagiers tijdens hun reis.
• Controleren van reisdocumenten, paspoorten, visa en tickets om een vlotte doorreis te garanderen.
• Beantwoorden van vragen in Nederlands, Frans en Engels.
• Coördineren van het boardingproces en ervoor zorgen dat passagiers tijdig en correct aan boord gaan.
• Samenwerken met collega's en verschillende luchthavenpartners.
• Klantvriendelijkheid combineren met veiligheid, security en operationele efficiëntie.
• Problemen oplossen en ondersteuning bieden aan de gate tijdens vertrekprocedures.