Chargé d'Assistance Bilingue FR/NL — Flexible Hours

Michael Page; Luik; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat à durée indéterminée

Salaire compétitif

Avantages extra-légaux

Job summary

Michael Page recherche un Chargé d’Assistance pour son bureau de Liège dans le secteur de l’assurance. Vous répondrez aux appels clients, analyserez les besoins et coordonnerez les interventions avec les prestataires externes pour offrir des solutions adaptées.

Vous devez être diplômé d’un bachelier ou équivalent, maîtriser le français et le néerlandais et faire preuve d’organisation et de rigueur pour gérer des situations stressantes tout en travaillant en équipe.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un bachelier ou équivalent par expérience.
• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais.
• Intérêt pour le secteur de l'assurance et organisation rigoureuse.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.

Responsibilities

• Répondre aux appels des clients et analyser leurs besoins.
• Coordonner les interventions avec les prestataires externes.
• Fournir des solutions adaptées et assurer un suivi des dossiers.
• Communiquer régulièrement avec les clients sur l'évolution.
• Respecter les procédures et délais internes.
• Collaborer avec les autres départements pour la qualité du service.
• Participer à l'amélioration continue des processus d'assistance.

Skills

Bilingue Français/Néerlandais

Organisation et rigueur

Orientation solutions et gestion du st

Esprit d'équipe

Education

Bachelier ou équivalent par expérience

Job description

Michael Page recherche un Chargé d’Assistance pour son bureau de Liège dans le secteur de l’assurance. Vous répondrez aux appels clients, analyserez les besoins et coordonnerez les interventions avec les prestataires externes pour offrir des solutions adaptées.

Vous devez être diplômé d’un bachelier ou équivalent, maîtriser le français et le néerlandais et faire preuve d’organisation et de rigueur pour gérer des situations stressantes tout en travaillant en équipe.