Bilingual Commercial Assistant - FR/NL, Liège

Michael Page; Luik; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Éco-chèques

Classification CP 200

Job summary

Michael Page recherche un Assistant commercial bilingue NL/FR pour Liège et ses environs. Vous répondrez aux demandes clients par téléphone et e-mail, suivrez les commandes et fournirez des informations produit précises, tout en traitant les réclamations avec professionnalisme.

Le candidat idéal est orienté client, rigoureux et organise les données clients; une expérience similaire est un atout et la mobilité locale est nécessaire.

Qualifications

• Bilingue néerlandais et français, excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit.
• Orientation client et sens du détail.
• Maîtrise des outils informatiques; connaissance d’ODOO appréciée.
• Organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches.
• Expérience similaire est un atout.
• Disponible rapidement et mobile sur Liège et alentours.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail en néerlandais et en français.
• Assurer le suivi des commandes et fournir des informations précises sur les produits et services.
• Traiter les réclamations des clients avec professionnalisme et empathie.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une résolution rapide des problèmes.
• Mettre à jour et gérer les bases de données clients avec précision.
• Identifier les opportunités d'amélioration pour optimiser les processus de service.
• Participer activement aux formations et aux réunions d'équipe.
• Contribuer à maintenir une image positive de l'entreprise auprès des clients.

Skills

Bilingue néerlandais/français

Orientation client

Maîtrise outils informatiques

Organisation et multitâches

Connaissance ODOO

Tools

ODOO

Job description

Michael Page recherche un Assistant commercial bilingue NL/FR pour Liège et ses environs. Vous répondrez aux demandes clients par téléphone et e-mail, suivrez les commandes et fournirez des informations produit précises, tout en traitant les réclamations avec professionnalisme.

Le candidat idéal est orienté client, rigoureux et organise les données clients; une expérience similaire est un atout et la mobilité locale est nécessaire.