Callagent Telecom (M/X/V)

TEAM-ONE EMPLOYMENT SPECIALISTS; Sint-Truiden; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

TEAM-ONE EMPLOYMENT SPECIALISTS in Sint-Truiden zoekt Nederlandstalige Callagents voor het technische klantendienstteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en luistert naar hun probleem om samen een oplossing te vinden.

We bieden een dynamische werkomgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beantwoorden van vragen, het analyseren van problemen en het duidelijk communiceren aan de telefoon met een klantgerichte houding.

Responsabilités

• Beantwoorden van technische vragen
• Problemen analyseren en oplossingen zoeken
• Duidelijk en klantvriendelijk communiceren aan de telefoon
• Zorgen voor een correcte opvolging

Description du poste

Voor een toonaangevende speler binnen de telecomsector zijn we op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Callagents voor het technische klantendienstteam in Sint-Truiden.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je luistert naar hun probleem, denkt mee naar een oplossing en zorgt voor een professionele en klantvriendelijke service.

• Beantwoorden van technische vragen
• Problemen analyseren en oplossingen zoeken
• Duidelijk en klantvriendelijk communiceren aan de telefoon
• Zorgen voor een correcte opvolging