Customer Service Advisor (NL/FR)

JobLink; Vilvoorde; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink is op zoek naar een Customer Service Advisor (NL/FR) in Vilvoorde. De rol omvat verantwoordelijkheden zoals klanten adviseren over auto-onderdelen en bestellingen verwerken.

De ideale kandidaat is commercieel ingesteld, klantgericht, en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Het biedt een vast contract en aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen.

Qualifications

• Ervaring in het adviseren van klanten over auto-onderdelen.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en FR.
• Ervaring met het onderhouden van klantenrelaties.

Responsabilités

• Klanten adviseren over auto-onderdelen.
• Bestellingen verwerken en opvolgen.
• Klantgericht en hands-on zijn.

Connaissances

Klanten adviseren

Commerciële ervaring

Klantgericht

Communicatief

Description du poste

We are looking for a Customer Service Advisor (NL/FR) for a company based in Vilvoorde.

Responsibilities

• Klanten adviseren over auto-onderdelen
• Bestellingen verwerken en opvolgen
• Commerciële kansen benutten
• Klantenrelaties onderhouden
• Eerste commerciële ervaring
• Klantgericht, communicatief en hands‑on
• Gegevens registreren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Klachten behandelen
• De vraag van de klant analyseren
• Helpdeskvragen behandelen
• Key accounts opvolgen
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Bestellingen registreren
• Een markt prospecteren
• Contracten onderhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen
• Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten

Additional information

Job type: VAST (Permanent)

Aantal aantrekkelijke loon + extralegale voordelen.

De positie is open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.