Business Support Assistant

Intelect Berchem; Boom; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Intelect Berchem zoekt een Business Support Assistant die als administratieve schakel fungeert tussen product, sales en operations. Je houdt productinformatie en processen up-to-date en ondersteunt collega's en klanten met correcte informatie en materialen.

De functie vereist een bachelor, organisatorisch talent en nauwkeurigheid. Nederlands is vereist; Frans en Engels zijn een plus. Een variatie aan taken biedt ruimte voor initiatief en groei binnen de organisatie.

Qualifications

• Minimaal een bachelordiploma; eerste werkervaring is welkom maar geen vereiste.
• Organisatietalent die initiatief neemt en gestructureerd te werk gaat.
• Nauwkeurig werken met aandacht voor details, zelfs bij meerdere taken tegelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden met collega’s, klanten en leveranciers.
• Bereidheid om Nederlands vlot te spreken; Frans of Engels is een plus.

Responsabilités

• Productdata beheren en up-to-date houden voor interne en externe partijen.
• Ondersteunen van sales en klanten met correcte informatie en offertes.
• Backoffice & Operations: administratieve en operationele dossiers verwerken en verbeteren.

Connaissances

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheid

Nauwkeurigheid

Proactieve houding

Formation

Bachelor’s degree

Outils

CRM software

Product data systems

Office tooling

Description du poste

Onze klant is een ambitieuze KMO in volle groei. Dat betekent dat jouw functie niet vastligt voor de komende tien jaar. Integendeel: ze geloven dat mensen groeien door verantwoordelijkheid te krijgen. Toon je initiatief, neem je eigenaarschap op en ontwikkel je expertise? Dan krijg je de kans om jouw rol verder uit te bouwen in de richting die het best aansluit bij jouw talenten en interesses. Dat kan bijvoorbeeld binnen productmanagement, customer support, operations en procesverbetering of commerciële ondersteuning.

Als Business Support Assistant ben jij de administratieve spil tussen product, sales en operations. Dankzij jouw gestructureerde aanpak blijft de organisatie achter de schermen vlot draaien. Je bouwt expertise op over ons assortiment, ondersteunt collega's en klanten en zorgt ervoor dat productinformatie, administratie en interne processen altijd correct en up-to-date zijn.

Jouw takenpakket bestaat uit 3 pijlers:

Productondersteuning

• Je bouwt expertise op over ons assortiment en zorgt ervoor dat alle productinformatie correct, volledig en bruikbaar is voor klanten én collega's.
• Je beheert productdata en houdt onze systemen up-to-date.
• Je ondersteunt de introductie van nieuwe producten en stelt productfiches, documentatie en presentatiemateriaal samen.
• Je werkt samen met collega's en externe partners aan displays, marketingmateriaal en productlanceringen.

Customer Support

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze producten en ondersteunt klanten en collega's met correcte informatie, productadvies en een vlotte opvolging.
• Je verwerkt orders nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je ondersteunt het sales team bij de opmaak van offertes, de opvolging van bestellingen en andere vragen, zodat elke klant snel en correct geholpen wordt.

Backoffice & Operations

• Je ondersteunt de dagelijkse werking van het bedrijf met een brede waaier aan administratieve en operationele taken.
• Je verwerkt administratieve dossiers zoals transporten, facturen, HR-administratie en logistieke opvolging.
• Je houdt gegevens, documenten en interne systemen correct en up-to-date.
• Je ziet waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.

Je hoeft geen jaren ervaring te hebben om bij deze KMO het verschil te maken. We zoeken vooral iemand met de juiste mindset: iemand die verantwoordelijkheid neemt, graag bijleert en energie haalt uit het oplossen van uitdagingen.

Gerechtsvaardigheden en kwalificaties

• Je behaalde minstens een bachelordiploma, een eerste werkervaring mag maar is geen vereiste.
• Je bent een organisatietalent: een doener, die initiatief neemt en energie krijgt van dingen afwerken.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook wanneer er verschillende zaken tegelijk op je afkomen.
• Je houdt ervan om je analytische skills in te zetten om orde te scheppen in processen en verliest daarbij de details niet uit het oog.
• Je communiceert vlot met collega's, klanten en leveranciers.
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans, Engels of andere talen is een mooie troef, of je bent gemotiveerd om die verder te ontwikkelen.

• Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.
• Een grondige... Film, Business, Administratie, Verkoop, Product Launches, Schermen, Sales Operations, Administratie, Back Office, HR-administratie, Engelse taal, Leergierigheid, Frans, Operations, Logistieke sector, Nederlands, Transport

CRWL1_BE