BU Product Owner — Customer Experience Transformation

Ethias NV; Luik; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Ethias NV recherche un Business Unit Product Owner pour rejoindre la Digital Experience Roadmap au sein du DTO. Vous reliez les ambitions stratégiques de l’entreprise aux besoins métiers et aux attentes des clients pour imaginer les expériences de demain.

Dans ce rôle, vous identifiez les opportunités de transformation, définissez et pilotez les initiatives de bout en bout, priorisez le portefeuille et alignez les parties prenantes afin d’assurer une exécution cohérente et mesurable des projets.

Responsibilities

• Tu identifies les opportunités de transformation, les besoins des Business Units et les parcours clients à fort potentiel afin de faire émerger des initiatives créatrices de valeur
• Tu définis, construis et pilotes les initiatives de transformation de bout en bout, en élaborant des business cases solides et en garantissant l’atteinte des résultats attendus
• Tu priorises le portefeuille d’initiatives et prépares les arbitrages stratégiques en tenant compte de la valeur métier, des risques, des dépendances et des objectifs de l’entreprise
• Tu prépares les décisions de gouvernance et tu présentes les options, hypothèses, dépendances, risques et arbitrages au management et au SteerCo
• Tu alignes l’ensemble des parties prenantes (Business, Product Owners, Business Analysts, UX, Data, IA, Architecture et Développement) afin d’assurer une exécution cohérente et efficace des projets
• Tu challenges et simplifies les processus métiers, suis la réalisation des bénéfices attendus et alimentes en continu la roadmap avec de nouvelles opportunités de transformation.

Job description

Ethias NV recherche un Business Unit Product Owner pour rejoindre la Digital Experience Roadmap au sein du DTO. Vous reliez les ambitions stratégiques de l’entreprise aux besoins métiers et aux attentes des clients pour imaginer les expériences de demain.

Dans ce rôle, vous identifiez les opportunités de transformation, définissez et pilotez les initiatives de bout en bout, priorisez le portefeuille et alignez les parties prenantes afin d’assurer une exécution cohérente et mesurable des projets.