Brand Ambassador Germanophone – Call Center

Vivaldis; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Package salarial attractif

Résumé du poste

Vivaldis Bruxelles recherche un Collaborateur Call Center – Clientèle Germanophone pour accompagner et guider une clientèle germanophone au quotidien, au sein d’un acteur majeur du secteur financier.

Vous serez le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat, avec une formation complète aux produits et régulations financières, et un cadre de travail stimulant et collaboratif. Une opportunité de développement et de progression est proposée.

Qualifications

• Allemand excellant à l'oral et à l'écrit.
• Excellente communication et aisance relationnelle.
• Expérience en call center ou bancaire appréciée.

Responsabilités

• Accompagnement client : premier contact par téléphone, e-mail et chat.
• Support financier : aide sur questions bancaires et transactions.
• Information & Conseil : présentation de la gamme de produits et services financiers.
• Expertise continue : formation complète et certifiante dès l'arrivée.
• Esprit d'équipe : collaboration avec les collègues pour la satisfaction client.

Connaissances

Allemand courant

Communication efficace

Esprit d'équipe

Description du poste

Vivaldis Bruxelles recherche un Collaborateur Call Center – Clientèle Germanophone pour accompagner et guider une clientèle germanophone au quotidien, au sein d’un acteur majeur du secteur financier.

Vous serez le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat, avec une formation complète aux produits et régulations financières, et un cadre de travail stimulant et collaboratif. Une opportunité de développement et de progression est proposée.