Blood Donor Call Agent — Flexible Hours

Rode Kruis-Vlaanderen; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Rode Kruis-Vlaanderen zoekt een call agent voor Donorcentrum Roeselare. Je bent de stem van ons donorteam en motiveert donoren om een nieuwe donatieafspraak te maken.

De job is deeltijds (19 uur/week) met een flexibel uurrooster en duidelijke begeleiding en opleiding. Ervaring met telefonisch contact is een pluspunt; je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een warme telefoonstem.

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden en luisterhouding zijn cruciaal.
• Je hebt geduld en kunt professioneel omgaan met drukke telefoongesprekken.
• Ervaring met telefonisch klantencontact is een pluspunt.

Responsabilités

• Actief benaderen van donoren en plannen van nieuwe donatieafspraken.
• Beantwoorden van vragen en geven van juiste informatie.
• Administratieve opvolging en accurate vastlegging van afspraken.
• Donoren enthousiasmeren en bedanken voor hun bijdrage.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Geduld

Duidelijke telefoonstem

Sociaal ingesteld

Snel leren van apps

Sterke overtuigingskracht

Telefonisch klantencontact

Description du poste

Rode Kruis-Vlaanderen zoekt een call agent voor Donorcentrum Roeselare. Je bent de stem van ons donorteam en motiveert donoren om een nieuwe donatieafspraak te maken.

De job is deeltijds (19 uur/week) met een flexibel uurrooster en duidelijke begeleiding en opleiding. Ervaring met telefonisch contact is een pluspunt; je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een warme telefoonstem.