Bilingual Legal Support Agent (NL/FR) – Growth Path

CreditPeople BV; Meise; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Flexibel uurrooster

ADV-dagen (12)

Glijdende werkuren

Thuiswerk mogelijk

Teamactiviteiten

Doorgroeimogelijkheden

Impactvolle rol

Job summary

CreditPeople zoekt een klantgerichte en kalme telefonische specialist voor het Legal team in Meise. U bent het eerste aanspreekpunt voor dossiers met onbetaalde facturen en beantwoordt vragen van debiteuren tijdens het juridische traject.

U communiceert helder in het Nederlands en Frans, werkt nauwkeurig en registreert alle interacties. Er is ruimte voor groei binnen het Legal team en u kunt tot twee dagen per week thuiswerken.

Qualifications

• Tweetalig in Nederlands en Frans.
• Ervaring in een callcenter is een plus.
• Basiskennis van het gerechtelijk traject of leergierigheid.

Responsibilities

• Beantwoord inkomende oproepen over dossiers met onbetaalde facturen in de juridische fase.
• Stel debiteuren gerust en help hen tijdens het dossierproces.
• Beantwoord basisvragen over gerechtelijk traject en dagvaarding.
• Vang vragen op voor het Legal team en routeer complexere vragen naar de juiste collega.
• Registreer gesprekken en acties nauwkeurig in het dossier.
• Kans om door te groeien binnen het Legal team en zelf aan dossiers te werken.

Skills

Nederlands

Frans

Callcenter ervaring

Klantvriendelijk

Empathie

Rustig blijven

Telefonische communicatie

Job description

CreditPeople zoekt een klantgerichte en kalme telefonische specialist voor het Legal team in Meise. U bent het eerste aanspreekpunt voor dossiers met onbetaalde facturen en beantwoordt vragen van debiteuren tijdens het juridische traject.

U communiceert helder in het Nederlands en Frans, werkt nauwkeurig en registreert alle interacties. Er is ruimte voor groei binnen het Legal team en u kunt tot twee dagen per week thuiswerken.