Bilingual Insurance CX Specialist NL/FR – BRIO Expert

Actiris; Elsene; A distancia; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Gsm-abonnement

Descripción de la vacante

WIKIPRO SOLUTIONS zoekt een kandidaat met ervaring in de verzekeringsmakelaardij om klanten via telefoon en e-mail te adviseren en dossiers te beheren. BRIO-kennis is een onmisbare vereiste en men werkt nauw samen met verzekeringsmaatschappijen en partners.

De rol vereist een klantgerichte, georganiseerde en zelfstandige werkwijze, met focus op kwalitatieve dienstverlening en tevreden klanten. Een PCP-attest is een pluspunt en er is ruimte voor professionele groei.

Formación

• Minstens 1 jaar ervaring in verzekeringsmakelaardij.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.
• Goede kennis van BRIO is essentieel.
• Vlot telefonisch contact met klanten.
• Georganiseerd, nauwkeurig en zelfstandig.
• PCP-attest is een pluspunt.

Responsabilidades

• Klanten adviseren en begeleiden via telefoon en e-mail.
• Verzekeringsdossiers zelfstandig beheren.
• Administratieve opvolging van contracten en klantenvragen.
• Samenwerken met verzekeringsmaatschappijen en partners.
• Dagelijks werken met BRIO.
• Bijdragen aan kwaliteitsdienstverlening en klanttevredenheid.

Conocimientos

BRIO

Klantcontact

Telefonisch

NL/FR taalvaardig

Educación

PCP-attest (Personen in Contact met het Publiek)

Herramientas

BRIO

Descripción del empleo

WIKIPRO SOLUTIONS zoekt een kandidaat met ervaring in de verzekeringsmakelaardij om klanten via telefoon en e-mail te adviseren en dossiers te beheren. BRIO-kennis is een onmisbare vereiste en men werkt nauw samen met verzekeringsmaatschappijen en partners.

De rol vereist een klantgerichte, georganiseerde en zelfstandige werkwijze, met focus op kwalitatieve dienstverlening en tevreden klanten. Een PCP-attest is een pluspunt en er is ruimte voor professionele groei.