Verzekeringen Klantenservice Specialist

KS Consulting Belgium; Belgique; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

KS Consulting Belgium zoekt een Klantenservice Medewerker Verzekeringen die professioneel en klantgericht is. Je verwelkomt bezoekers, behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte doorsturing naar de juiste collega of dienst. Je bewaakt dossiers en verwerkt documenten zoals getekende polissen en klantfiches.

Je beheert klant- en dossiergegevens in BRIO en andere digitale platforms en verzorgt correspondentie, met nauwkeurigheid en flexibiliteit als sleutelwaarden.

Qualifications

• Klantgerichte service is vereist, met focus op first contact.
• Zorgvuldige en accurate documentverwerking.
• Goede communicatie en oplossingsgericht werken.

Responsabilités

• Verwelkomen van bezoekers en eerste aanspreekpunt.
• Beantwoorden van inkomende oproepen en doorverwijzen.
• Verwerken van polissen, klantfiches en dossierstukken.
• Bijhouden en updaten van BRIO-databases en digitale bestanden.
• Verzorgen van uitgaande correspondentie en administratieve ondersteuning.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Verzekeringen ervaring

Communicatieve vaardigheden

Telefonische dienstverlening

Nauwkeurigheid

Flexibiliteit

Outils

BRIO

Description du poste

KS Consulting Belgium zoekt een Klantenservice Medewerker Verzekeringen die professioneel en klantgericht is. Je verwelkomt bezoekers, behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte doorsturing naar de juiste collega of dienst. Je bewaakt dossiers en verwerkt documenten zoals getekende polissen en klantfiches.

Je beheert klant- en dossiergegevens in BRIO en andere digitale platforms en verzorgt correspondentie, met nauwkeurigheid en flexibiliteit als sleutelwaarden.