Spécialiste Expérience Client Assurance BRIO

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Abonnement GSM

Job summary

Actiris à Bruxelles recherche un conseiller en assurances pour accompagner les clients par téléphone et par e-mail, en gérant les dossiers et le suivi administratif. Le candidat idéal maîtrise BRIO et parle couramment le français et le néerlandais.

Le poste offre un CDI à temps plein et privilégie l'esprit d'équipe, le professionnalisme et le sens du service. Une expérience dans le courtage en assurances et une aisance relationnelle au téléphone sont essentiels.

Qualifications

• Au moins 1 an d'expérience dans le courtage en assurances (expérience exigée).
• Maîtrise du logiciel BRIO (indispensable).
• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais.
• Aisance téléphonique et contact clientèle.

Responsibilities

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone et par e-mail.
• Gérer de manière autonome les dossiers d'assurance.
• Assurer le suivi administratif des contrats et des demandes des clients.
• Collaborer avec les compagnies d'assurance et les partenaires.
• Travailler quotidiennement avec BRIO (critère indispensable).
• Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

Skills

Client contact

Phone support

Organization

Autonomy

Tools

BRIO

Job description

Actiris à Bruxelles recherche un conseiller en assurances pour accompagner les clients par téléphone et par e-mail, en gérant les dossiers et le suivi administratif. Le candidat idéal maîtrise BRIO et parle couramment le français et le néerlandais.

Le poste offre un CDI à temps plein et privilégie l'esprit d'équipe, le professionnalisme et le sens du service. Une expérience dans le courtage en assurances et une aisance relationnelle au téléphone sont essentiels.