Claims Handler – Multilingual, Client-Focused

LIEBERT & PARTNERS; Sint-Genesius-Rode; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste tewerkstelling

Moderne kantoorruimte

Bijscholing en trainingen

Extralegale voordelen

9u-17u werktijden

Job summary

LIEBERT & PARTNERS zoekt een klantgerichte verzekeringsmedewerker die schadedossiers gedurende het hele proces opvolgt en dossiers samenstelt. U verzamelt informatie, controleert de dekking van polissen en verwerkt aangiften in het platform van verzekeringsmaatschappijen.

U onderhoudt nauw contact met klanten per e‑mail en telefoon, bewaakt hun belangen, en schakelt bij complexe dossiers met collega's. Een PCP-attest of bereidheid dit kortweg te behalen is vereist; BRIO/MyBroker-kennis is een

Qualifications

• PCP-attest of gelijkwaardig door diploma, of motivatie om dit snel te behalen.
• Tweetaligheid: Nederlands en Frans, Engels kan je uitdrukken.
• Enige jaren ervaring bij een verzekeringsmakelaar is een plus.

Responsibilities

• Beheer schadedossiers van klanten van dossiervoorlopig tot afsluiting.
• Verzamel alle nodige informatie voor dossiers en controleer polisdichtheid.
• Verwerk aangiften in het informaticaplatform van verzekeraars.
• Onderhoud contact met klant via email en telefoon.
• Contacteer verzekeraars en experten voor opvolging.
• Overleg met collega's bij complexere dossiers.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Onderhandeling

Talen NL/FR/EN

Kwaliteitsbewustzijn

Empathie

Education

PCP-attest of gelijkwaardig

Tools

Outlook

Word

Excel

BRIO / MyBroker

Job description

LIEBERT & PARTNERS zoekt een klantgerichte verzekeringsmedewerker die schadedossiers gedurende het hele proces opvolgt en dossiers samenstelt. U verzamelt informatie, controleert de dekking van polissen en verwerkt aangiften in het platform van verzekeringsmaatschappijen.

U onderhoudt nauw contact met klanten per e‑mail en telefoon, bewaakt hun belangen, en schakelt bij complexe dossiers met collega's. Een PCP-attest of bereidheid dit kortweg te behalen is vereist; BRIO/MyBroker-kennis is een