Bilingual Customer Service Advisor NL/FR

Trixxo Jobs; Tongeren-Borgloon; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Trixxo Jobs zoekt een klantgerichte medewerker die vragen van klanten via telefoon en e-mail afhandelt en meedenkt over oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's en agentschappen om tot passende antwoorden te komen.

Daarnaast registreer je alle klantinformatie zorgvuldig in de systemen en zoek je proactief naar informatie als het antwoord niet direct paraat is. Een hands-on instelling en teamspirit zijn essentieel.

Responsibilities

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je zoekt informatie op als je het antwoord niet meteen weet.
• Je denkt mee over oplossingen bij niet-standaardvragen.
• Je overlegt met agentschappen en collega's van andere afdelingen.
• Je registreert alles nauwkeurig in systemen.

Job description

Trixxo Jobs zoekt een klantgerichte medewerker die vragen van klanten via telefoon en e-mail afhandelt en meedenkt over oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's en agentschappen om tot passende antwoorden te komen.

Daarnaast registreer je alle klantinformatie zorgvuldig in de systemen en zoek je proactief naar informatie als het antwoord niet direct paraat is. Een hands-on instelling en teamspirit zijn essentieel.