Balie- en shopmedewerker

Jobat; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een klant in Gent iemand die administratieve taken combineert met klantenondersteuning. Na een inwerkperiode ben je een belangrijke schakel in het team en zorg je voor vlotte administratieve processen en professioneel klantadvies over het productaanbod.

Je verwerkt dossiers nauwkeurig, beheert e-mails en telefoonverkeer en zet gegevens up-to-date. Je draagt bij aan een efficiënte werking van de afdeling en een positieve klantenervaring.

Qualifications

• Administratieve taken en dossierbeheer.
• Ondersteuning van klanten en geven van informatie over productaanbod.
• Nauwkeurige en klantvriendelijke dienstverlening.

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van dossiers.
• Beheren van inkomende mails en telefonie.
• Beantwoorden van vragen van klanten en geven van technisch advies waar mogelijk.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantcontact

Organisatievermogen

Description du poste

Wil jij werken in een stabiele en professionele omgeving waar administratie, klantencontact en technische producten samenkomen?

Bij onze klant in Gent krijg je de kans om een gevarieerde functie uit te oefenen waarbij je zowel administratieve taken als ondersteuning van klanten voor jouw rekening neemt.

Na een grondige inwerkperiode word jij een belangrijke schakel binnen het team. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en ondersteunt klanten met advies en informatie over het productaanbod.

Je verwerkt en volgt dossiers nauwkeurig op, beheert inkomende mails en telefonie en houdt gegevens correct en up-to-date. Daarnaast help je klanten verder met hun vragen, geef je technisch advies waar mogelijk en zorg je ervoor dat zij steeds op een professionele en klantvriendelijke manier worden geholpen.

Dankzij jouw organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je bij aan een efficiënte werking van de afdeling en een positieve klantenervaring.