Balie- en shopmedewerker

Konvert Construct Houthalen; Gent; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Konvert Construct België in Gent zoekt een georganiseerde duizendpoot voor administratieve taken en klantenondersteuning. Je verwerkt dossiers, beheert inkomende mails en telefoon, en biedt technisch advies over ons productaanbod.

Na een inwerkperiode word je een belangrijke schakel in het team en draag je bij aan een professionele en klantvriendelijke dienstverlening. Je combineert nauwkeurigheid met een klantgerichte ingesteldheid en zorgt voor vlotte, correcte administratieve processen en

Qualifications

• Verwerken en volgen van dossiers met nauwkeurigheid.
• Beheer van inkomende mail en telefoon; correct archiveren.
• Technisch advies geven over het productassortiment.

Responsibilities

• Beheer inkomende mails en telefonie.
• Adviseer klanten over productaansluitingen en toepassingen.
• Zorg voor een professionele en klantvriendelijke dienstverlening.
• Draagt bij aan een efficiënte werking van de afdeling.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantcommunicatie

Telefonisch contact

Technische productkennis

Job description

Wil jij werken in een stabiele en professionele omgeving waar administratie, klantencontact en technische producten samenkomen?

Bij onze klant in Gent krijg je de kans om een gevarieerde functie uit te oefenen waarbij je zowel administratieve taken als ondersteuning van klanten voor jouw rekening neemt.

Na een grondige inwerkperiode word jij een belangrijke schakel binnen het team. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en ondersteunt klanten met advies en informatie over het productaanbod.

Je verwerkt en volgt dossiers nauwkeurig op, beheert inkomende mails en telefonie en houdt gegevens correct en up-to-date. Daarnaast help je klanten verder met hun vragen, geef je technisch advies waar mogelijk en zorg je ervoor dat zij steeds op een professionele en klantvriendelijke manier worden geholpen.

Dankzij jouw organisatorische vaardigheden, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je bij aan een efficiënte werking van de afdeling en een positieve klantenervaring.