Administratief medewerker

AGO Jobs & HR Gent; Gent; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Gent is op zoek naar een veelzijdige Administratief Medewerker voor een bekende retailonderneming in de regio Gent. Je bent het eerste telefonische en administratieve aanspreekpunt voor klanten en combineert bureauwerk met ondersteuning op de winkelvloer.

De functie omvat klantendienst, orderafhandeling, e-mailbeheer en baliewerk met kansen tot ondersteuning tijdens drukke periodes en weekends op de verkoopvloer.

Qualifications

• Klantgerichte telefonische en schriftelijke communicatie.
• Verwerken van bestellingen en e-mailverkeer.
• Ondersteunen van winkelvloer en kassa-activiteiten.
• Planmatig en nauwkeurig administratief werk.

Responsabilités

• Klantenservice & Telefonie: eerste telefooncontact op de klantendienst en vriendelijk te woord staan.
• Administratieve opvolging: verwerking van telefonische bestellingen en e-mailverkeer.
• Onthaal & baliewerk: kassa- en omruilbalie taken op een beurtrol.
• Commerciële support: bijspringen op drukke momenten en weekends in verkoop op de winkelvloer.

Connaissances

Klantenservice

Telefonie

Administratief werk

Kassa

Description du poste

Voor onze klant, een bekende en stabiele retailonderneming met een familiaal karakter in de regio Gent, zijn wij op zoek naar een veelzijdige Administratief Medewerker. In deze afwisselende functie maak je deel uit van het administratieve team op de toonzaal en ben jij het eerste telefonische en administratieve aanspreekpunt voor klanten. Je combineert bureauwerk met ondersteunende taken op de winkelvloer.

• Klantenservice & Telefonie: Je bent de eerste telefonist(e) op de klantendienst en staat klanten vriendelijk en doortastend te woord bij vragen over hun aankopen, bestellingen en leveringen.
• Administratieve Opvolging: Je verwerkt en volgt telefonische bestellingen op, beheert de e-mailmailbox en voert diverse ondersteunende administratieve taken uit.
• Onthaal & Baliewerk: Je neemt via een beurtrol taken op aan de kassa en de omruilbalie.
• Commerciële Support: Je springt bij op drukke momenten en tijdens de weekends bij in de verkoop op de winkelvloer.