Backoffice medewerker

Synergie Mechelen; Mechelen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Synergie Mechelen zoekt een administratieve duizendpoot die naast Nederlands ook Frans beheerst. Als backoffice medewerker verbind je processen, administratie en communicatie en ondersteun je collega's zodat afspraken en gegevens tot in de puntjes kloppen.

Je bewaakt overzicht, noteert orders nauwgezet en verzorgt facturatie en verzending. Met jouw oog voor detail draag je direct bij aan het succes van de organisatie en help je klanten en leveranciers vriendelijk en professioneel.

Qualifications

• Backoffice ondersteunt processen, administratie en communicatie.
• Achtergrond in klantencontact via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurig noteren van bestellingen en opvolging.

Responsibilities

• Optreden als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurig noteren van bestellingen en opvolgen.
• Informeren van klanten en prospecten over het verlichtingsaanbod.
• Opmaken van mailings en offertes met proactieve opvolging.
• Opstellen van facturen, creditnota's en verzendnota's.
• Behandelen van klachten of retourzendingen.

Skills

Administrative skills

Detail-oriented

Dutch language

French language

Communication

Tools

Microsoft Office

Job description

Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit met techniek? Spreek je naast Nederlands ook een woordje Frans? Dan ben jij dé administratieve ondersteuning die onze klant nodig heeft!

Als backoffice medewerker ben jij de onmisbare schakel die processen, administratie en communicatie naadloos op elkaar laat aansluiten. Je ondersteunt collega’s, bewaakt overzicht en zorgt ervoor dat afspraken en gegevens tot in de puntjes kloppen. Met jouw oog voor detail en gestructureerde werkwijze draag je direct bij aan het succes van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden als backoffice medewerker:

• Optreden als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers via telefoon en e-mail
• Nauwkeurig noteren van bestellingen en vlekkeloos opvolgen hiervan
• Informeren van klanten en prospecten over het verlichtingsaanbod (prijzen, modellen…)
• Opmaken van aantrekkelijke mailings en offertes en zorgen voor een proactieve opvolging
• Opstellen van facturen, creditnota's en verzendnota's
• Behandelen van eventuele klachten of retourzendingen