Back office medewerker NL&FR

JobLink; Kortenberg; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink zoekt een Back office medewerker voor algemene administratieve ondersteuning en CRM-gerelateerde taken. De rol omvat het aanmaken van records, planning met eindklanten en maandelijkse rapportages, inclusief het invoeren van offertes en afhandeling van facturatie.

De kandidaat heeft ervaring met back-office processen en CRM-systemen, kan zelfstandig werken en ondersteunt het verkoopteam bij dagelijkse operatie.

Qualifications

• Ervaring met back-office processen in een B2B-omgeving.
• Kennis van facturatie en planning is vereist.
• Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.

Responsabilités

• Algemeen contact van A tot Z verzorgen in het systeem.
• Administratieve ondersteuning van het verkoopteam.
• Maandelijkse prestatie-rapportage.
• Offertes invoeren en opvolgen in het CRM-systeem.
• Facturatie en prijsaanvragen afhandelen.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Back-office kennis

CRM-beheer

Facturatie

Planning

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Voor een familiebedrijf gespecialiseerd in het leveren, wegnemen en installeren van hoog technologische toestellen zijn we op zoek naar een Back office medewerker voor een nieuwe klant.

Jouw voornaamste taken zijn:

• algemeen contact van A tot Z voorzien (prestaties in het systeem aanmaken, planning met eindklanten, facturatie, ...);
• administratieve ondersteuning van het verkoopteam;
• rapportering van de maandelijkse prestaties;
• aanbieding overmaken op basis van informatie die de verkoper heeft ontvangen;
• offertes invoeren in het CRM-systeem;
• offertes doorsturen naar de klant en opvolgen;
• afdrukken van de roadmap en de documenten die nodig zijn voor de planning/verzending;
• verificatie van de inkooporder en introductie van klantenservice "portfolio" in het CRM;
• reserveren van parkeerplaatsen voor de uit te voeren verhuizingen;
• controleren van de aanvragen (reservatie parkeerplaatsen) en het bewaken van parkeervergunningen;
• opstellen gemiddelden en statistieken;
• facturatie;
• prijsaanvragen beantwoorden.