Back office medewerker / administratief bediende

Verlée; Lombardsijde; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Fregiric in Oostende zoekt een Backoffice Medewerker die als schakel tussen klanten, techniekers en de interne organisatie zorgt voor een vlotte administratieve opsomming en opvolging. Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Oostende en ondersteunt de dagelijkse werking.

De rol omvat offertes en facturen beheren, klantvragen via telefoon en e-mail afhandelen, afspraken en interventies afstemmen en bestellingen bij leveranciers plaatsen en opvolgen.

Qualifications

• Offertes en facturen kunnen opgemaakt en opgevolgd worden.
• Klantenvragen worden telefonisch en per e-mail beantwoord.
• Afspraken en interventies worden afgestemd met klanten en techniekers.
• Algemene backoffice administratie en ondersteuning van de dagelijkse werking.

Responsibilities

• Offertes en facturen opmaken en opvolgen.
• Klantenvragen telefonisch en per e-mail beantwoorden.
• Afstemmen van afspraken en interventies met klanten en techniekers.
• Bestellingen bij leveranciers plaatsen en opvolgen.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantcontact

Telefonisch communiceren

Job description

Fregiric is een gevestigde waarde in Oostende, gespecialiseerd in koeltechnieken, airconditioning en professionele keukeninrichting. Met meer dan 15 jaar expertise bieden we totaaloplossingen op maat voor onder andere horeca, retail en bedrijven.

We zijn een hecht team van gedreven professionals waar kwaliteit, persoonlijke service en een praktische aanpak centraal staan. Van advies en installatie tot onderhoud en herstellingen: onze klanten kunnen steeds op ons rekenen.

Om onze dagelijkse werking verder te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Backoffice Medewerker die vanuit ons hoofdkantoor in Oostende mee het verschil maakt.

Wat houdj jouw functie in?

Als Backoffice Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, techniekers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch vlot verloopt.

Jouw takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:

• Opmaken en opvolgen van offertes en facturen.
• Telefonisch en via e-mail beantwoorden van klantenvragen.
• Afstemmen van afspraken en interventies met klanten en techniekers.
• Communiceren met klanten over de planning en het tijdstip waarop onze techniekers langskomen.
• Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.
• Verzorgen van de algemene backofficeadministratie.
• Ondersteunen van de dagelijkse werking en zorgen voor een vlotte administratieve opvolging.