Administratief bediende backoffice

JF008 - Waregem Industry; Waregem; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Voltijdse tewerkstelling

Vast werkadres in Waregem

Ruimte voor initiatief

Overlegbaar uurrooster

Warmtevolle familiale werkomgeving

Job summary

JF008 - Waregem Industry zoekt een hands-on backoffice medewerker in Waregem voor een veelzijdige, verantwoordelijke functie. Je bent verantwoordelijk voor de planning van onderhoud en interventies bij klanten en de administratieve opvolging van dossiers en facturatie.

Je werkt zelfstandig, bent klantvriendelijk en communicatief sterk, en speelt proactief in op vragen. Er is een vaste werkplaats in Waregem met een warme, familiale werkomgeving en ruimte voor initiatief.

Qualifications

• Beschikbaarheid voor zelfstandig werken en initiatief nemen.
• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Telefonisch werken en proactieve opvolging van klanten.
• Administratieve nauwkeurigheid en multitasken.
• Teamplayer met autonomie.
• Vloeiende Nederlands, Frans is een plus.

Responsibilities

• Plannen van onderhoud en interventies bij klanten.
• Volgen van klantencontracten en proactieve communicatie bij geplande onderhoudsacties.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s via telefoon en onthaal.
• Beantwoorden van telefonische vragen op een vriendelijke, professionele manier.
• Administratieve opvolging van klanten en dossiers.
• Bestellingen plaatsen voor basis- en verbruiksmaterialen.
• Assisteren bij facturatie en algemene administratie.
• Voorraad/ magazijn ondersteunen indien nodig.

Job description

Als backoffice medewerker krijg je een zeer gevarieerd takenpakket. Geen dag is hetzelfde!

• Je staat in voor de planning van onderhoud en interventies bij klanten.
• Je volgt klantencontracten op en neemt proactief contact op wanneer een onderhoud ingepland moet worden.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s via telefoon en onthaal.
• Je behandelt telefonische vragen op een vriendelijke en professionele manier.
• Je zorgt voor de nodige administratieve opvolging van klanten en dossiers.
• Je plaatst bestellingen voor basis- en verbruiksmaterialen.
• Je biedt ondersteuning bij de facturatie en algemene administratie.
• Je denkt proactief mee en ziet werk voordat iemand het moet vragen.
• Waar nodig spring je sporadisch bij in het magazijn, bijvoorbeeld bij het klaarzetten van leveringen of materiaal voor collega’s.

Kortom: een hands-on functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling, waarbij je een echte meerwaarde bent binnen het team.

Jouw profiel:

• We zoeken vooral iemand die zelfstandig kan werken, initiatief neemt en graag bezig is.
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Je werkt graag telefonisch en schrikt er niet voor terug om klanten proactief op te bellen.
• Je bent administratief nauwkeurig en kan goed multitasken.
• Je neemt graag initiatief en wacht niet af tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren.
• Je bent flexibel en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig.
• Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook zelfstandig je werk organiseren.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van het Frans is een mooie plus.
• Ervaring in een gelijkaardige administratieve of backofficefunctie is mooi meegenomen, maar motivatie en de juiste ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.

Ons aanbod:

• Een voltijdse tewerkstelling
• Een vast werkadres in Waregem
• Een zeer gevarieerde functie met ruimte voor initiatief
• Een uurrooster dat in onderling overleg bespreekbaar is
• Een functie waarin je rechtstreeks contact hebt met klanten én collega’s
• Een warme, familiale werkomgeving waar samenwerken en elkaar helpen centraal staan
• Een job waarin je écht het verschil kunt maken binnen een klein en betrokken team

Ben jij de hands‑on administratieve duizendpoot die we zoeken?