Back Office Medewerker

Bright Plus; Zonhoven; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus zoekt in Zonhoven een Back Office Medewerker die administratieve opvolging verzorgt en als eerste aanspreekpunt for klanten fungeert. Je biedt afwisselende ondersteuning, denkt mee over verbeteringen en initatieven.

Je behandelt vragen, verwerkt contract- en facturatie-aanvragen en registreert klantcontacten nauwkeurig. Je werkt samen met collega's uit diverse afdelingen voor de beste service.

Qualifications

• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• In staat om in een team en zelfstandig te werken.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken van aanvragen rond contracten en facturatie.
• Ondersteunen van klanten bij technische vragen en meezoeken naar oplossingen.
• Nauwkeurig registreren van klantcontacten in het systeem.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om de service te verbeteren.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

Communicatie

Description du poste

Ben jij administratief sterk, klantgericht en communicatief? Wil je graag een afwisselende job waarin je klanten ondersteunt én meedenkt over verbeteringen en nieuwe initiatieven? Dan is deze job als Back Office Medewerker in Zonhoven precies wat je zoekt!

Als Back Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar jouw ideeën en initiatief écht gewaardeerd worden.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt aanvragen rond contracten en facturatie.
• Je ondersteunt klanten bij technische vragen en zoekt mee naar oplossingen.
• Je registreert klantcontacten nauwkeurig in het systeem.
• Je werkt samen met collega's van verschillende afdelingen om de best mogelijke service te bieden.