B2B Klantservice Specialist – Impact & Groei

Page Personnel; Zwijnaarde; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Loonpakket

Extralegale voordelen

Opleidingen & training

Impact op klanttevredenheid

Flexibele werkplek

Résumé du poste

Page Personnel in Gent is op zoek naar een klantgerichte professional voor een afwisselende rol in customer service binnen een B2B-omgeving.

Je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail, verwerkt bestellingen en stelt offertes op, met nauwe samenwerking met sales en technische teams om de juiste oplossingen te bieden. Je zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en denkt mee over procesverbeteringen.

Qualifications

• Ervaring in customer service; kennis van een B2B-omgeving is een plus.
• Vlotte, klantgerichte en professionele communicatie in het Nederlands; extra talen zijn een plus.
• Nauwkeurig, gestructureerd en kalm blijven in drukke momenten.
• Snel bijleren, ownership nemen en graag samenwerken.
• Oplossingsgericht en zoekt naar de beste service-oplossing voor klanten.

Responsabilités

• Behandel inkomende vragen via telefoon en e-mail met professionele opvolging.
• Verwerk bestellingen, stel offertes op en volg leveringen nauwgezet op.
• Werk nauw samen met sales- en technische teams om klanten de juiste oplossingen aan te bieden.
• Volg service-aanvragen op, plan interventies in en communiceer duidelijk naar de klant.
• Denk proactief mee over procesverbetering en klanttevredenheid.

Connaissances

Klantgerichtheid

Frans basis

Engels basis

Nederlands vloeiend

Description du poste

Page Personnel in Gent is op zoek naar een klantgerichte professional voor een afwisselende rol in customer service binnen een B2B-omgeving.

Je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail, verwerkt bestellingen en stelt offertes op, met nauwe samenwerking met sales en technische teams om de juiste oplossingen te bieden. Je zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en denkt mee over procesverbeteringen.