B2B Dispatch & Planning Administrator

FORUM JOBS MECHELEN; Mechelen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

FORUM JOBS MECHELEN in Mechelen zoekt een coördinator die energie haalt uit het plannen en organiseren van technische interventies. In deze dynamische omgeving speel je een sleutelrol in de succesvolle uitvoering van installaties en herstellingen voor zowel business- als particuliere klanten.

Jouw taken omvatten het opstellen van efficiënte dagplanningen, het coördineren van techniekers onderweg, en het waarborgen van een sterke communicatie met klanten. De rol biedt een kans om echt het verschil te maken in een innovatieve technische dienstverlening.

Qualifications

• Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
• Communicatieve vaardigheden voor contact met klanten en techniekers.
• Probleemoplossend vermogen bij dringende aanvragen.

Responsabilités

• Stel slimme en efficiënte dagplanningen op en stuur bij waar nodig.
• Coördineer installaties, herstellingen en interventies.
• Beheer e-mails en neem telefonisch contact op met klanten.

Description du poste

FORUM JOBS MECHELEN voor een job in MECHELEN

Gewijzigd sinds: 3 jun 2026

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie krijgt van plannen, organiseren en schakelen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij een rol voor jou waarin je écht het verschil maakt.

Je komt terecht in een innovatieve speler binnen de technische dienstverlening, waar dagelijks wordt gewerkt aan betrouwbare connectiviteit en hoogwaardige service voor bedrijven én particulieren. Achter elke geslaagde interventie zit een sterke planning – en daar speel jij een sleutelrol in.

Takenpakket:

Als Administrator Planning ben jij het kloppend hart van de dispatch. Jij zorgt ervoor dat alles vlot draait en dat techniekers precies weten waar ze moeten zijn, wanneer en met welk materiaal.

Jouw dag? Die ziet er ongeveer zo uit:

• Je stelt een slimme en efficiënte dagplanning op en stuurt continu bij waar nodig.
• Je houdt rekening met reistijden, beschikbaarheden en de juiste expertise per interventie.
• Je coördineert installaties, herstellingen en interventies voor business- en particuliere klanten.
• Je schakelt snel bij dringende aanvragen zoals VIP-opdrachten, escalaties of events.
• Je bent het aanspreekpunt voor techniekers onderweg en helpt hen verder waar nodig.
• Je stemt af met magazijnen zodat alles en iedereen perfect voorbereid is.
• Je beheert e-mails en neemt telefonisch contact op met klanten om afspraken in te plannen of toe te lichten.
• Je volgt nieuwe projecten en producttrials op.
• Je zorgt voor duidelijke rapportering zodat alles meetbaar en inzichtelijk blijft.

Kortom: jij houdt alle touwtjes stevig in handen.

• Je werkt gestructureerd en houdt makkelijk overzicht, ook als het druk wordt.
• Je hebt interesse in planning, dispatching of een technische omgeving.
• Ervaring met planningssystemen is mooi meegenomen.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel met klanten als collega’s.
• Je bent iemand die initiatief neemt, vooruitdenkt en verantwoordelijkheid opneemt.
• Nederlands - Zeer Goed.
• Een eerste relevante ervaring.
• Post en mails administratief beheren
• Documenten of informatie klasseren
• Telefonisch onthaal verzorgen
• Een verslag opstellen van een vergadering
• Post ontvangen en verdelen

• Post en mails administratief beheren
• Documenten of informatie klasseren
• Telefonisch onthaal verzorgen
• Een verslag opstellen van een vergadering
• Post ontvangen en verdelen
Toon meer (6)

• Een afwisselende job met impact – jouw planning maakt écht het verschil.
• Een fijne werksfeer met collega’s die elkaar ondersteunen.
• Ruimte voor flexibiliteit en een gezonde werk-privébalans.
• Een aantrekkelijk verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals:
  • Smartphone met abonnement
  • Hospitalisatieverzekering
  • Ecocheques en voordelenplatform
  • Vakantiegeld en eindejaarspremie

Bekijk alle 5769 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Meer info

• Je werkt gestructureerd en houdt makkelijk overzicht, ook als het druk wordt.
• Je hebt interesse in planning, dispatching of een technische omgeving.
• Ervaring met planningssystemen is mooi meegenomen.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel met klanten als collega’s.
• Je bent iemand die initiatief neemt, vooruitdenkt en verantwoordelijkheid opneemt.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 5769 vacatures

VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.