B2B Customer Care Officer – ERP & Digitalisation

TalentChain; Bonheiden; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Korte beslissingslijnen

Ruimte voor initiatief

Résumé du poste

TalentChain zoekt een Customer Care Officer B2B in België. Je ondersteunt de binnendienst en accountmanagers, tretende klanten vragen en zorgt voor correcte offertes en orders. Je werkt dagelijks samen met sales, logistiek en aankoop.

Je profiel: Bachelor-niveau, ervaring in B2B-klantendienst is een plus, vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Odoo is een sterke meerwaarde en je denkt oplossingsgericht mee aan procesoptimalisaties.

Qualifications

• Bachelorwerk- en denkniveau.
• Ervaring in customer service, sales support of een administratieve B2B-omgeving is een plus.
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Ondersteunen van de binnendienst en accountmanagers.
• Eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met vragen of problemen.
• Correcte opvolging van offertes, bestellingen en klantendossiers.
• Nauw samenwerken met sales, logistiek en aankoop.
• Actief meedenken over interne procesoptimalisatie.
• Draag bij aan digitalisering, o.a. overgang naar Odoo ERP.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Klantcontact

Sales support

Formation

Bachelor-niveau

Outils

Odoo

Description du poste

TalentChain zoekt een Customer Care Officer B2B in België. Je ondersteunt de binnendienst en accountmanagers, tretende klanten vragen en zorgt voor correcte offertes en orders. Je werkt dagelijks samen met sales, logistiek en aankoop.

Je profiel: Bachelor-niveau, ervaring in B2B-klantendienst is een plus, vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Odoo is een sterke meerwaarde en je denkt oplossingsgericht mee aan procesoptimalisaties.