Automotive Service Advisor: Front Desk & Admin

Accent Jobs; Zaventem; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Accent Jobs zoekt een Service Advisor in Zaventem. Je staat aan de receptie, boekt afspraken in, maakt werkorders op en volgt dossiers op. Je verzorgt de facturatie en contact met leasingsmaatschappijen, en behandelt garantiedossiers.

Je ondersteunt de technici met administratieve taken en zorgt voor een vlotte planning en communicatie met klanten. De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichte service en administratieve vaardigheden in een dynamische automotive omgeving.

Responsibilities

• Je boekt afspraken in.
• Je maakt werkorders op.
• Je volgt klantendossiers op.
• Je bent verantwoordelijk voor de facturatie.
• Je volgt de contacten met de leasingsmaatschappijen op en ook de garantiedossiers.
• Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken.
• Tot slot ondersteun je de techniekers in hun administratieve taken zodat ze nog meer klantgericht en efficiënt kunnen werken, voorbeeld : Stukken bestellen, eigen planning beheren, communicatie naar klanten over uitgevoerde en bijkomende werkzaamheden

Job description

Accent Jobs zoekt een Service Advisor in Zaventem. Je staat aan de receptie, boekt afspraken in, maakt werkorders op en volgt dossiers op. Je verzorgt de facturatie en contact met leasingsmaatschappijen, en behandelt garantiedossiers.

Je ondersteunt de technici met administratieve taken en zorgt voor een vlotte planning en communicatie met klanten. De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichte service en administratieve vaardigheden in een dynamische automotive omgeving.