Automotive Service Advisor: Customer Liaison & Scheduling

Q Jobs Pelt; Lommel; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ford garage regio zoekt een commerciële en organisatorische Service Advisor. Je bent het visitekaartje van de garage en de onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats.

Je ontvangt klanten bij onderhoud en herstellingen, stelt nauwkeurig werkfiches op en plant de werkzaamheden in samenspraak met de werkplaatsleider. Je communiceert over extra kosten en ophaaltijden en verzorgt de facturatie en aflevering van de wagen.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten die langs komen voor onderhoud, herstellingen of carrosseriewerk.
• Luisteren naar de wensen van de klant en de nodige werkfiches nauwkeurig opstellen.
• Plannen van de werkzaamheden in overleg met de werkplaatsleider.
• Communiceren met de klant over extra kosten, technische updates en de ophaaltijd.
• Factureren van de uitgevoerde werken en de wagen administratief correct afleveren.

Job description

Ford garage regio zoekt een commerciële en organisatorische Service Advisor. Je bent het visitekaartje van de garage en de onmisbare schakel tussen de klant en de werkplaats.

Je ontvangt klanten bij onderhoud en herstellingen, stelt nauwkeurig werkfiches op en plant de werkzaamheden in samenspraak met de werkplaatsleider. Je communiceert over extra kosten en ophaaltijden en verzorgt de facturatie en aflevering van de wagen.