Automotive Service Advisor — Customer-First Diagnostics

ACTIEF INTERIM; Pelt; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM in België zoekt een Service Advisor die eerste aanspreekpunt is voor klanten bij de balie en telefonisch. Je zorgt voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers en geeft advies over technische en servicegerichte zaken.

Je stelt de diagnose en plant de werkzaamheden in het atelier, en beheert administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt van klanten aan de balie
• Beantwoorden van inkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.
• Advies geven over technische en servicegerichte zaken.
• Het stellen van een eerste diagnose en vervolgens de werkzaamheden voor het atelier inplannen.
• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.

Description du poste

ACTIEF INTERIM in België zoekt een Service Advisor die eerste aanspreekpunt is voor klanten bij de balie en telefonisch. Je zorgt voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers en geeft advies over technische en servicegerichte zaken.

Je stelt de diagnose en plant de werkzaamheden in het atelier, en beheert administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.