Auto Service Advisor: Frontline Customer Care & Scheduling

Jobat; Hooglede; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Service Advisor in Hooglede, België, die fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten na verkoop. Je beantwoordt oproepen, plant afspraken, en zorgt voor de correcte afhandeling van werkbonnen en facturen.

Je houdt klanten op de hoogte van hun wagenstatus en zorgt voor vriendelijke uitleg van de factuur bij ophaal. Ideaal voor kandidaten met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor naverkoopvraagstukken.
• Je beantwoordt binnenkomende oproepen en maakt een eerste inschatting.
• Je maakt afspraken in overeenstemming met de planning.
• Je maakt de werkbon op voor het atelier bij binnenkomst van de wagen.
• Je houdt klanten op de hoogte van eventuele wijzigingen.
• Je maakt de factuur op aan de hand van de werkbon.
• Je legt de factuur vriendelijk uit aan klanten bij ophalen.

Job description

Jobat zoekt een Service Advisor in Hooglede, België, die fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten na verkoop. Je beantwoordt oproepen, plant afspraken, en zorgt voor de correcte afhandeling van werkbonnen en facturen.

Je houdt klanten op de hoogte van hun wagenstatus en zorgt voor vriendelijke uitleg van de factuur bij ophaal. Ideaal voor kandidaten met sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.