Automotive Service Advisor - Customer Focus & Planning

Belgie Vacature; Winterslag; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijdse functie

Competitief salaris

Interne opleidingen

Open werkomgeving

Vaste aanwerving na interim

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt voor een gerenommeerde speler in de autosector een Service Advisor in de Hasselt-regio. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of reparatie en zorgt voor uitstekende service en een vlotte planning van de werkzaamheden.

Je registreert offertes en facturen, onderhoudt heldere communicatie met klanten en werkt samen met de werkplaats om de klanttevredenheid te maximaliseren.

Qualifications

• Klantgericht en servicegericht met sterke communicatieve vaardigheden.
• Administratief nauwkeurig en georganiseerd, ook bij drukte.
• Ervaring in automotive of affiniteit met auto-onderdelen is een pluspunt.

Responsabilités

• Ontvang klanten professioneel en vriendelijk.
• Bespreek geplande onderhouds- en herstellingswerken en geef passend advies.
• Beantwoord telefoons en informeer klanten proactief over de voortgang.
• Plan afspraken en maak een efficiënte werkplaatsplanning.
• Verwerk administratieve dossiers, stel offertes op en verzorg facturatie.
• Leg offertes en facturen duidelijk uit aan de klant.
• Werk nauw samen met de werkplaats en zorg voor goede communicatie.

Connaissances

Klantvriendelijk

Communicatief sterk

Servicegericht

Gestructureerd

Administratief nauwkeurig

Organisatorisch sterk

Sociaal & actief luisterend

Proactief & initiatiefrijk

Affiniteit met auto’s

Formation

Ervaring in automotive sector

Description du poste

Belgie Vacature zoekt voor een gerenommeerde speler in de autosector een Service Advisor in de Hasselt-regio. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of reparatie en zorgt voor uitstekende service en een vlotte planning van de werkzaamheden.

Je registreert offertes en facturen, onderhoudt heldere communicatie met klanten en werkt samen met de werkplaats om de klanttevredenheid te maximaliseren.