Automotive Service Advisor | 4-day Week & Cafeteria Plan

BMW & MINI Jobs; Herentals; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Cafetariaplan

Résumé du poste

BMW & MINI Jobs zoekt een Service Advisor om klanten welkom te heten bij onderhoud of herstelling, en te fungeren als schakel tussen klant en werkplaats. Je plant de opdrachten rekening houdend met capaciteit en onderdelen, en houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang en wijzigingen.

Je opvolgt klantendossiers nauwkeurig en bespreekt bij oplevering de uitgevoerde werken en factuur. Je streeft naar excellente klantentevredenheid en bouwt aan lange termijn relaties.

Qualifications

• Passie voor automotive en interesse in autotechnieken.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.
• Zij/hij gaat tot het uiterste voor klant- en servicegerichtheid.
• Administratief werk schrikt niet af en men is organisatorisch.
• Vlotte persoonlijkheid; functioneert zowel zelfstandig als in groep.
• Communicatief, stressbestendig en flexibel.

Responsabilités

• Verwelkomen van klanten bij onderhoud of herstelling.
• Plan op maken rekening houdend met klant, werkplaatscapaciteit en onderdelen.
• Proactief zorgen klanten op de hoogte van voortgang en wijzigingen.
• Klantendossiers correct opvolgen.
• Tijdens teruggave bespreken van uitgevoerde werken en factuur.
• Streven naar uitstekende klantentevredenheid en langetermijnrelatie.

Connaissances

Automotive passie

Klantgerichtheid

Administratief

Organisatorisch

Vlotte persoonlijkheid

Zelfstandig

Teamwerk

Oplossingsgericht

Communicatief

Stressbestendig

Flexibel

Description du poste

BMW & MINI Jobs zoekt een Service Advisor om klanten welkom te heten bij onderhoud of herstelling, en te fungeren als schakel tussen klant en werkplaats. Je plant de opdrachten rekening houdend met capaciteit en onderdelen, en houdt klanten proactief op de hoogte van voortgang en wijzigingen.

Je opvolgt klantendossiers nauwkeurig en bespreekt bij oplevering de uitgevoerde werken en factuur. Je streeft naar excellente klantentevredenheid en bouwt aan lange termijn relaties.