Automotive Klantenservice Specialist – Service & Admin

Jobat; Vilvoorde; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobat in Vilvoorde zoekt een administratief medewerker die het serviceproces voor klanten en hun wagens beheert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bedrijven en bestuurders en zorgt voor een vlotte afhandeling van aanvragen en dossiers.

Je registreert en bewaakt dagelijks opdrachten in de online tool en ondersteunt de uitvoering van onderhoud en leveringen, met correcte rapportering en facturatie als einddoel.

Aufgaben

• Het behandelen van aanvragen rond de inname en levering van wagens via mail, telefoon en online tools.
• Het administratief begeleiden en opvolgen van werkzaamheden aan voertuigen gedurende het volledige serviceproces, in samenwerking met je teammanager en collega’s.
• Het garanderen van een correcte uitvoering van de operationele processen met betrekking tot de inname en levering van wagens.
• Het nauwkeurig registreren en up-to-date houden van alle informatie rond dagelijkse opdrachten in de online tool, met het oog op correcte rapportering naar klanten en facturatie.
• Het opstellen en doorgeven van werkopdrachten aan de operationele teams voor verdere uitvoering.

Jobbeschreibung

Jobat in Vilvoorde zoekt een administratief medewerker die het serviceproces voor klanten en hun wagens beheert. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bedrijven en bestuurders en zorgt voor een vlotte afhandeling van aanvragen en dossiers.

Je registreert en bewaakt dagelijks opdrachten in de online tool en ondersteunt de uitvoering van onderhoud en leveringen, met correcte rapportering en facturatie als einddoel.