Analyste Dossiers Claims - Client Horaires Flexibles

Bright Plus; Brussel; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement des frais de déplacement

Horaires flexibles

Résumé du poste

Bright Plus recherche un Gestionnaire de dossiers à Bruxelles pour gérer les dossiers entrants et les suivre jusqu’à leur résolution. Vous analyserez les demandes, vérifierez les garanties contractuelles et calculerez les remboursements avec précision.

Le poste exige autonomie, initiative, sens du détail et une excellente communication en néerlandais et en français; l’anglais est un atout ajouté pour les échanges internationaux.

Qualifications

• Titulaire d’un bachelier, une première expérience dans une fonction similaire est souhaitée.
• Esprit analytique prononcé et sens du détail développé.
• Autonomie, initiative et approche orientée solutions.
• Excellente communication en néerlandais et en français; l’anglais est un atout.

Responsabilités

• Gérer les dossiers entrants par e-mail et téléphone et assurer un suivi fluide et efficace.
• Analyser en profondeur les demandes et vérifier si elles sont couvertes contractuellement.
• Valider les pièces justificatives et calculer le montant à rembourser avec précision.
• Communiquer clairement avec les clients sur les dossiers et les décisions.
• Assurer la facturation envers les partenaires B2B et traiter les contestations de manière orientée solution.

Connaissances

Esprit analytique

Sens du détail

Autonomie

Initiative

Orienté client

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Bonne communication

Formation

Bachelier

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Bright Plus recherche un Gestionnaire de dossiers à Bruxelles pour gérer les dossiers entrants et les suivre jusqu’à leur résolution. Vous analyserez les demandes, vérifierez les garanties contractuelles et calculerez les remboursements avec précision.

Le poste exige autonomie, initiative, sens du détail et une excellente communication en néerlandais et en français; l’anglais est un atout ajouté pour les échanges internationaux.